Отзыв об отеле The Riverstone Inn 2*

Tyler S.

2/10
EnglishРусский
Моя семья остановилась здесь во время деловой поездки. Мы остались с нашими домашними животными и детьми, которые носят подгузники. У нас была единственная комната с двуспальной кроватью, так как мои дети еще младенцы и до сих пор спят в детской кроватке.
Ковер был в пятнах, и по прибытии в номере стоял запах. На стенах ванной комнаты была плесень, которую в прошлом явно просто закрасили.
Если не обращать внимания на эти немногие вещи, комната не казалась такой уж плохой. Кровать была большой и удобной.
В первую ночь я спросил, где находится автомат с кубиками льда, и женщина в блузке (кажется, ночной менеджер) была очень груба, с грубым тоном. Она, очевидно, была очень раздражена тем, что я попросил о помощи, но восприняла это так, как будто у нее был плохой день.
На второй день та же женщина была очень груба и сказала мне надевать обувь, собирая лед. Я ничего о нас не думала, так как мой муж работает на нефтяном месторождении, поэтому у нас вошло в привычку не носить обувь в помещении, чтобы не допустить попадания нефти.
Душ работает хорошо, но на стенах росла черная плесень. Вы могли видеть, где раньше его закрасили, в надежде предотвратить появление плесени. Когда вы принимали душ, вся стена пузырилась от токсинов в плесени под краской.
Мы собирались сделать ранний выезд, и изначально они собирались помочь нам вернуть деньги, поскольку мы заплатили несколько дней, но в итоге остались до конца.
Когда мы проверили, с нас взяли дополнительно 200 долларов. Когда мы спросили, почему нам ответили, что это потому, что в комнате «воняло» и что им пришлось «пропылесосить после того, как мы ушли». Мы попросили разбивку расходов, но они не смогли нам ее предоставить.
Видимо, они не убирают комнаты между гостями.
Когда мы уходили, мы убрали свою комнату, включая протирание прилавков/столов. У нас был мешок для мусора побольше, в который мы выбрасывали весь мусор, поэтому все, что им нужно было сделать, когда мы уходили, — это собрать мусор, вымыть полы и заправить кровати. Я делаю это с каждым отелем, в котором останавливаюсь. За последние 3 месяца я останавливался в 6 разных отелях, и это был САМЫЙ ХУДШИЙ опыт, который я когда-либо получал в отеле.
Не останавливайтесь здесь, в этом районе есть отели получше.
Quality Inn также управляется и принадлежит тем же людям, поэтому я бы там тоже не остался. (там тоже плесень)

Цена номера от 5 430 ₽

Выбрать номер в The Riverstone Inn

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.