Отзыв об отеле Camelback Resort 3*

Добрый день, пишу Вам, чтобы рассказать о своих впечатлениях от отдыха на курорте. Я забронировал номер на субботу, 15 марта, с возможностью продления пребывания на неделю, так как был в этом месте впервые и именно поэтому мне хотелось увидеть удобства и насладиться ими в полной мере. Я забронировал номер для 5 взрослых и моего 2-месячного сына. На самом деле, это была его первая поездка… мы были так счастливы совершить нашу первую семейную поездку, но у меня был худший опыт в моей жизни. Я забронировал и заплатил заранее за номер с балконом, но когда я приехал в полдень, мне дали номер на первом этаже с задним двором. Войдя в комнату и осмотрев ее, я обнаружил, что дверь в плохом состоянии, диван-кровать сломан и в плохом состоянии, это был не тот номер, который я забронировал, он совсем не похож на фотографии и не включает в себя все, что мне обещали. Я подошел к стойке регистрации и попытался заставить меня переселить меня в другую комнату, в которой не было такого количества вещей в плохом состоянии. Ответ человека, который меня посетил, был отрицательным. Нет места, и вы не можете поменяться, и после того, как я так настаивал, они сказали мне, что мне нужно дождаться менеджера, она пришла и сказала мне, что мне нужно подождать, пока освободится другая комната, подождать, пока ее уберут, а затем они смогут назначить ее мне, на что мне пришлось ждать еще 2 часа снаружи в вестибюле и все это с моим 2-месячным сыном и моей семьей, нет смысла, что я пошел развлекаться, и у меня были ужасные впечатления, это был мой первый раз в отеле, и это будет Последнее тоже со стороны персонала на стойке регистрации и номер, который мне отвели, не оправдал моих ожиданий. Я заплатил за парковку 2 машин, 700 долларов за номер, и это худший опыт, который когда-либо был.
Благодаря своей работе я путешествовал по миру, я работаю стюардессой, я был в замечательных местах мира, а в других не так уж много, но у меня никогда не было такого плохого опыта с моим сыном и моей семьей …!
Я прикрепил фотографии.