Отзыв об отеле The Penn Stater Hotel and Conference Center 3*

Плюсы: удобная кровать, божественное постельное белье, и в номере были одни окна (с затемняющими шторами), что было очень здорово. Однако! Мы позвонили заранее, чтобы заселиться пораньше, и нам сказали, что проблем быть не должно. Моему мужу нужно было приехать в полдень на конференцию. Я подождала до 13:00, чтобы спросить о заселении, и мне сказали вернуться в 14:30. Я нашла другое место и вернулась как раз перед стандартным временем заселения (16:00). В 15:47 мне сказали, что номер еще не готов! Я попыталась воспользоваться джакузи, упомянутым на сайте, — джакузи там нет. Наш номер был очень большим и разделенным посередине. Я поняла, что вентиляционное отверстие работало только с одной стороны, поэтому с одной стороны было очень жарко, а с другой — очень холодно. Я попросила на ресепшене проверить это, и они сказали, что сделают это, пока я буду пользоваться фитнес-центром, но проблема так и не была решена. Фитнес-центр был не самым чистым, и не было возможности протереть тренажеры или коврики от пота. Одеяло лежало в шкафу, а не на кровати. На второй день горничная пришла в 4:00 только с полотенцами. Я надеялась, что мне опустошат мусорное ведро, заправят кровать и пополнят номер чистой посудой. Горничная, казалось, была очень раздражена моими просьбами… Мне пришлось самой собирать полотенца, самой вынимать пакет (который я предоставила) из мусорного ведра, кровать не была заправлена, а когда я попросила чистые стаканы и кружки, горничная вымыла их в моей раковине в ванной своими руками с мылом для рук с ароматом дерева. Фу. В огромном шкафу было всего две вешалки. Я не заметила отсутствия фена, пока у меня не намокли волосы, и нам нужно было идти на ужин. Я не могла позвонить на ресепшн по служебному телефону, потому что там не было гудка. Я позвонила по номеру отеля на своем мобильном, и меня трижды перенаправляло по меню, прежде чем я дозвонилась. Они сказали, что принесут мне фен «прямо сейчас». Мы очень долго ждали, прежде чем нам пришлось просто уйти на ужин с мокрыми волосами.