Holiday Inn Express Somerset by IHG

По прибытии меня встретили отвратительно. Сотрудник даже не взглянул на меня, разговаривая со мной. Он продолжал заниматься своими делами, не встречаясь со мной взглядом. Затем он спросил, по какому делу я приехал. Это заявление меня ошеломило. Утренний завтрак был вкусным, а номер — комфортным.

Останавливались здесь на одну ночь в номере 220. Когда мы вошли в номер, в воздухе чувствовался запах влаги, но я бывал во многих гостиничных номерах такого типа, поэтому мы включили кондиционер и вышли из номера. Вернувшись немного позже, я начал чувствовать себя немного плохо: болело горло, голова, кашель, чихание и насморк. Лег спать, а когда проснулся, почувствовал все эти симптомы, но гораздо хуже. Когда я собирал вещи, чтобы выписаться, я увидел на высоком шкафу продукт под названием «увлажнитель-абсорбент». Довольно расстроило, что кто-то в отеле знал о проблеме с влажностью в номере, решил, что это способ ее исправить, и дал нам номер. Я не могу сказать наверняка, были ли мои симптомы связаны с влажностью или плесенью в этом номере, но я говорю, что вероятность этого есть. Главным приоритетом отеля является безопасность его гостей. Этот отель поставил деньги выше нашей безопасности и дал нам номер, который должен был быть закрыт. Прилагаю фото найденного мной товара. Я не сделал фото в номере отеля, хотя должен был, но мне не хотелось ничего делать, а потом моя дочь сказала, что я должен написать отзыв.

Администратор отеля Дикскра был просто УДИВИТЕЛЬНЫМ, быстро меня зарегистрировав! Я путешествовал по стране на мотоцикле. Температура резко упала, и я съехал с автострады к Holiday Inn Express. Меня тепло встретили и рассказали обо всех специальных предложениях, прежде чем я заселился в номер.
Встреча была замечательной, как и ответы на другие случайные вопросы. Я никогда не стирал в отеле, но мне дали мелочь и стиральный порошок. Мой номер был идеально чистым, и весь отель в целом был очень чистым! У меня не возникло никаких проблем, и я определённо рекомендую остановиться здесь и возвращаться сюда каждый раз, когда буду в Пенсильвании.

Я сейчас завтракаю и в очередной раз вспоминаю, почему я выбираю Holiday Inn Express при бронировании отелей. Атмосфера наполнена радостью и смехом, когда гости из разных стран наслаждаются прекрасным завтраком. Атмосфера поистине тёплая и гостеприимная. Бог милостив.

Персонал был приветливым. Пол в номере был грязным. Кофеварка была грязной. Душевая лейка была грязной и отвратительной. Мотель находится в стадии строительства, о чём нам следовало бы предупредить, раз уж мы заплатили такую ​​высокую цену. Мы забронировали его из-за крытого бассейна. В бассейне было невозможно плавать, он был холодным и грязным. Мы даже не умели плавать. Это была главная причина, по которой мы забронировали этот мотель. Завтрак был лучшим, а потом и выезд.

Отель находится в стадии строительства, но это не повлияло на пребывание. На стойке регистрации есть списки, где находится лед и гостевое белье. Пошел постирать, но стиральная машина сломалась. Это должно было быть на стойке регистрации. Затирка в ванной была грязной в одном месте, из-за чего я подумал, что она была в пятнах или просто не вымыта. На занавеске для душа была плесень/грибок. А кофеварка стояла на верхней полке. При росте 160 см я даже стоя на цыпочках не мог разглядеть, куда налить воду. Телефон за соседней дверью звонил в 5:30 утра, возможно, из нашего номера, было так громко, что было слышно каждый шаг наверху. Так что в номерах не тихо. Кровать и подушки были удобными. На завтрак был хороший выбор, но горячие блюда были еле теплыми. Зато свежемолотый кофе был бонусом!

Худший опыт проживания в HI за последнее время, в первую очередь из-за ремонтных работ во время моего пребывания. Парковка была забита материалами, мусорными контейнерами и парковкой подрядчиков. Удобства были ограничены, уведомление до бронирования было бы полезным. Номер был чистым, в ведерке для льда осталась вода. Поищу другие варианты в следующий раз, когда буду в этом районе.

В отеле идет ремонт, но это не повлияло на наше пребывание. Номер был комфортным, с самым тихим кондиционером/обогревателем, который мы когда-либо видели в отеле! Персонал очень дружелюбный. Завтрак был отличным с хорошим выбором блюд, включая печенье и подливку! Кофе здесь был восхитительным!

Номер и отель очень чистые. Мэтью зарегистрировал нас и был очень вежлив. Кровати очень удобные, подушки большие. Не завтракал, но у них был хороший выбор, на что я обратил внимание, когда пил кофе. Мы определенно остановимся здесь снова в следующий раз, когда будем проездом в этом районе.

Мы останавливались здесь много раз без проблем. Но в этот раз все было по-другому. Мы быстро зарегистрировались и добрались до нашего номера, и, конечно, нам пришлось подключить нашу электронику. Лампа на столе не работала, розетка на лампе работала, но не сама лампа. Джентльмен на стойке регистрации пробовал разные лампочки, но в итоге просто принес нам новую лампу. Затем мы попробовали лампы у кровати, и обе загорелись, но розетка на одной из них не работала. Мы довольствовались тем, что у нас было! Кресло в этой комнате было отвратительным. Из какого бы материала оно ни было сделано, оба подлокотника отслоились. Выглядело ужасно. Мы хорошо выспались, и завтрак был отличным. Это был очень чистый номер и чистая ванная комната.

Мы забронировали это место из-за бассейна. К сожалению, было ЗАМОРАЖИВАНИЕ. На моих часах было 79, а в типичном закрытом бассейне — 82. По моему мнению, в таком бассейне должно быть не менее 84. Кроме того, было очень облачно, что свидетельствовало о нарушении химического баланса. Мы пробыли 5 минут и нам пришлось выходить.
Персонал был очень приятным, и номер был чистым, однако в день отъезда мы вернулись в номер после завтрака и обнаружили в нашем номере кого-то из горничных. Я понятия не имею, что он там делал, и мне было очень не по себе.

Нам понравилось наше пребывание в Holiday Inn, но, на мой взгляд, оно не соответствует обычному опыту в Holiday Inn. Персонал был удивительно дружелюбным, что мы оценили. Комнаты были чистыми, но был заметный износ (потертая мебель, пятна на коврах, сколы краски на стенах и т. Д. ). Был признак того, что они делают ремонт, поэтому я думаю, что это значительно улучшит ситуацию. В субботу вечером у нас не было горячей воды в душе. В воскресенье этого не произошло, возможно, это связано с количеством гостей в отеле. Мы также думали, что в воскресенье утром зона для завтрака была очень людной из-за странной веревочной перегородки, из-за которой людям было сложнее ориентироваться. Парковка также была очень ледяной, что, возможно, нормально для этого района, но мы несколько раз чуть не поскользнулись. Хорошее расположение прямо у магистрали, но я, вероятно, не остановлюсь здесь снова, если они не будут полностью отремонтированы.

Очень приятный опыт с Holiday Inn Express. Мэт на стойке регистрации был очень любезным и приветливым. Номер был чистым и просторным, можно было бы добавить немного больше горячей воды. Интернет-соединение было отличным. Завтрак был хорошим, а обеденная зона была чистой.

Для без излишеств, очень чистого, комфортного идеального сна, обязательно остановитесь здесь. Персонал был особенно любезен и сопровождал нас так лично. Они выслушали и быстро попытались помочь с любой нашей просьбой. Все место очень чистое и простое, но безупречное. У нас было отличное пребывание. Зачем переплачивать за отличный ночной сон в удобных кроватях, хорошо сделанной системе отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха и намного лучшем, чем в среднем, бесплатном выборе завтрака? От начала до конца просто все получилось, и очевидно, что эти люди заботятся!

Чистые и просторные номера. Достаточно горячий завтрак. Легкая регистрация заезда и отъезда. Удобное расположение… буквально сразу за пунктами взимания платы за проезд по платной автомагистрали PA. Единственное, что меня немного смущает, так это то, что занавеска для душа в нашем номере немного потрепалась и ее можно было бы обновить. В остальном мы отлично провели время и определенно остановились бы здесь снова!

Номер был очень хорошим. Кровати были очень удобными, с выбором мягких или жестких подушек. Ванная комната была укомплектована всем необходимым для принятия душа/ванны. Единственным недостатком было то, что когда мы проснулись, оконная рама была покрыта льдом изнутри. Была трещина или что-то еще, что пропускало влагу в комнату.

Останавливались здесь во время командировки 14.10.24. Зарегистрировались в 22:30 после долгой поездки и просто хотели немного поспать. Уставшая, добралась до своей комнаты и легла спать. В 10:50 меня разбудил еще один гость, входящий в мою комнату со своими сумками. Он немедленно ушел, и я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить о случившемся. Он заявил, что это невозможно, и я, должно быть, ошибаюсь. Я могу только предположить, что в этот момент другой гость подошел к столу и понял, что я говорю правду, его единственным ответом было: «Босс, я мог напортачить».
Я сообщил об инциденте на стойку регистрации при оформлении заказа и позвонил, чтобы поговорить с менеджером, но ничего не получил в ответ. Мне сказали, что человек, находившийся в офисе той ночью, был владельцем отеля. Она знала, что произошло, и даже не удосужилась перезвонить по телефону или извиниться за ошибку своего сотрудника. Мы работаем в этой области совсем немного и поэтому никогда не вернемся. Очень плохое обслуживание клиентов.