Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Scranton 3*

Не останавливайтесь здесь! Абсолютно отвратительно. Им должно быть стыдно быть частью бренда Marriott. Был кошмар ситуации. После путешествия часов, чтобы добраться туда. Мы получаем наш номер, у которого есть сильный запах дыма/мускуса, и сразу же я заметил маленьких насекомых, летящих по всему месту. Это были дренажные мухи, итученные из кухонной раковины. У туалета были пятна мочи вокруг него с какой-то жидкостью, оставленными на верхней части туалета, и у нашего пульта дистанционного управления была грязь на всем протяжении его. У нас были бугеры на стене и другие иностранные материалы на выключателях. Мы немедленно пошли на ресепшн и попросили выйти и получить возмещение. Это было около 19:30, нам сказали, что сотрудник не знает, должен сделать это, и что нам придется ждать до после 9:30, чтобы поговорить с менеджером (мы планируют уехать к 7 утра). Таким образом, нам предложили другой номер, который нам обещали, был чистым. Это было чище, но все еще не чисто. Во втором номере был использован бар мыла в душе с отрезанными волосами бороды по всей стеклянной полке и полотенцах рядом с раковиной душа. Внутри кровати были три длинные волосы кудри и рядом с кроватью были некоторые мертвые мухи. Помимо того, что не в состоянии получить возмещение; они все еще взимали с меня 10 долларов за парковку. Которые имеют в виду, что это не в городе, и у них есть много парковки, поэтому, я не знаю, почему они пытаются добавить на плату в 10 долларов своему гостю. Marriott гарантирует безопасное пребывание во время Covid-19, и они не входят в практику процедур, введенных в действие. Когда я сделал эту проблему известно менеджеру, мне только предложили частичное возмещение.