Из-за задержки рейса я прибыл в этот отель только после полуночи. Без проблем, на стойке регистрации меня быстро зарегистрировали и выдали ключ от номера на втором этаже. Как только я вошел в номер, всё пошло наперекосяк. Распаковав вещи, я направился в ванную. Включив свет, я заметил маленького таракана на стене возле полотенец. Это было неприятно, но, опять же, было уже за полночь, а мне нужно было вставать к семи на следующий день на работу, поэтому я не хотел создавать проблем. Поскольку таракан был маленьким и жил в ограниченном пространстве, я быстро убил его и пошёл в душ. Однако из-за этого я стал более сосредоточен на том, чтобы убедиться, что в номере нет других проблем. Не потребовалось особой бдительности, чтобы кое-что заметить: на одеяле и простынях на резинке были большие, зловещие пятна, а на подоконнике, который я обнаружил, задернув жалюзи, было что-то похожее на использованную салфетку. Это, опять же, было ещё более отталкивающе, но было уже больше часа ночи, и мне хотелось как можно больше спать. Я натянул простыню на пододеяльник, снял одеяло, не обращая внимания на салфетку для окна, и изо всех сил старался хоть немного отдохнуть. Однако мне всё же захотелось ещё раз сходить в туалет перед сном. Включив свет, я обнаружил, что столкнулся со вторым за вечер тараканом, более крупным, который в итоге выскочил из ванной и исчез из виду. Это была моя последняя капля. Незадолго до двух я спустился на стойку регистрации, чтобы попросить поменять номер, и мне предоставили гораздо меньший номер на шестом этаже. Состояние номера было лучше, но после вечерних событий сон давался нелегко.
Причиной моего выбора этого отеля, несмотря на наличие более дешёвых альтернатив, в которых я бывал раньше и которые мне понравились, стал трансфер из аэропорта. Когда мой рейс задержали на время, превышающее время отправления этого шаттла, я оправдывал свой выбор отеля тем, что, по крайней мере, получу за свои деньги надёжное качество Hyatt. Но это оказалось не так: условия в номере, в котором меня поселили изначально, были хуже, чем в любом другом номере, где я останавливался за последние пару лет. Позже я позвонил, чтобы попытаться вернуть деньги, и мне предложили до 60%. Первый сотрудник, ответивший на мой звонок, сказал, что некоторые сборы, связанные с бронированием, могут быть сложно вернуть, что я понимаю, но также счёл необходимым упомянуть о затратах, которые потребуются на уборку двух номеров, что меня очень раздражало, поскольку изначально номер, похоже, не убирали как следует. Даже из-за мелочей: на нижней стороне сиденья унитаза были пятна, а на раковине – следы зубной пасты, оставшиеся до моего приезда.
Вкратце: я приехал в Hyatt Place Pittsburgh Airport в поисках удобства, а потом, когда это не удалось, – комфорта. В итоге я уехал с чувством невыспавшегося и отвращения.
Я ставлю этому отелю две звезды вместо одной, потому что второй номер, хоть и ничем не примечательный, был вполне приличный и мог бы обеспечить достойный сон при других обстоятельствах. Некоторые сотрудники, особенно последняя женщина, с которой я разговаривала о возврате денег, также казались дружелюбными и извинялись за сложившуюся ситуацию.
На прилагаемых фотографиях видны оба таракана, пятна на одеяле и простыне, салфетка на окне и грязная раковина.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Причиной моего выбора этого отеля, несмотря на наличие более дешёвых альтернатив, в которых я бывал раньше и которые мне понравились, стал трансфер из аэропорта. Когда мой рейс задержали на время, превышающее время отправления этого шаттла, я оправдывал свой выбор отеля тем, что, по крайней мере, получу за свои деньги надёжное качество Hyatt. Но это оказалось не так: условия в номере, в котором меня поселили изначально, были хуже, чем в любом другом номере, где я останавливался за последние пару лет. Позже я позвонил, чтобы попытаться вернуть деньги, и мне предложили до 60%. Первый сотрудник, ответивший на мой звонок, сказал, что некоторые сборы, связанные с бронированием, могут быть сложно вернуть, что я понимаю, но также счёл необходимым упомянуть о затратах, которые потребуются на уборку двух номеров, что меня очень раздражало, поскольку изначально номер, похоже, не убирали как следует. Даже из-за мелочей: на нижней стороне сиденья унитаза были пятна, а на раковине – следы зубной пасты, оставшиеся до моего приезда.
Вкратце: я приехал в Hyatt Place Pittsburgh Airport в поисках удобства, а потом, когда это не удалось, – комфорта. В итоге я уехал с чувством невыспавшегося и отвращения.
Я ставлю этому отелю две звезды вместо одной, потому что второй номер, хоть и ничем не примечательный, был вполне приличный и мог бы обеспечить достойный сон при других обстоятельствах. Некоторые сотрудники, особенно последняя женщина, с которой я разговаривала о возврате денег, также казались дружелюбными и извинялись за сложившуюся ситуацию.
На прилагаемых фотографиях видны оба таракана, пятна на одеяле и простыне, салфетка на окне и грязная раковина.