Отзыв об отеле Joinery Hotel Pittsburgh, Curio Collection by Hilton 4*

Пересматриваю свое участие в программе Hilton Honors.
Я часто езжу в командировки по стране. Была в Питтсбурге на конференции. Туристическое агентство, связавшись со мной, представилось так, будто оно связано с конференцией. Я бронировала через это агентство. Агентство подтвердило мое участие в программе Honors, заставив меня поверить, что мой номер участника будет учтен. Когда я обратилась в отель на месте, выяснилось, что агентство бронировало через стороннюю компанию Expedia. Из-за этого Hilton не начислил мне баллы за проживание. Если бы я знала, что это бронирование через Expedia, я бы просто забронировала номер сама, как обычно. Отель Joinery меня очень разочаровал. В номере не было шкафа или комода. Не было микроволновки. Только вешалка над небольшим холодильником. Чтобы повесить одежду, нужно было просто развесить ее на холодильнике, потому что места было очень мало. Не было утюга или гладильной доски. В номере был отпариватель, который разбрызгивал воду повсюду. Когда я позвонила на ресепшн, сотрудница сказала, что уборка номеров начинается только в 9 утра, поэтому я не могу воспользоваться утюгом, который находился в запертом шкафу для горничных. В номере не было ни стола, ни стульев. Кровать была очень неудобной. Из окна открывался вид на кирпичную стену соседнего здания. Кондиционер так сильно шумел, что невозможно было спать. Температура в номере была очень странной: то жарко, то холодно, то снова жарко. Было еще несколько неприятных моментов во время моего пребывания. Мое пребывание было ужасным. Очень разочаровывающим. И туристическое агентство ввело меня в заблуждение. Определенно, это опыт, который я буду использовать при бронировании рабочих и личных поездок в будущем.