Отзыв об отеле Comfort Inn Pittsburgh Crafton 2*

Я забронировала номер на выходные для своей первой брачной ночи, потому что мы с мужем не можем позволить себе медовый месяц за городом, поэтому нам пришлось ехать в отель, на сайте нет информации о номерах с джакузи, поэтому нам пришлось бронировать лично. Женщина на стойке регистрации по имени Л. Б. Или что-то в этом роде говорила по мобильному телефону по громкой связи и сказала, что будет с нами через минуту, но подождала 10 минут, когда она ответила на звонок, а мы остались стоять там. После ее возвращения мы получили информацию о номере, который мы хотели, поэтому, прежде чем мы его забронировали, женщина сказала, что у нас есть возможность заплатить сейчас или забронировать сейчас и заплатить позже при регистрации. Сначала я выбрала вариант оплаты сейчас. Я оставила свое удостоверение личности в машине, но она сказала, что удостоверение личности не обязательно должно совпадать с дебетовой картой, поэтому я использовала дебетовую карту мужа. (Я должна была догадаться, что в этом есть что-то странное, что я посчитала довольно подозрительным, потому что я работаю руководителем по уборке / ночным аудитором, и дебетовая карта и удостоверение личности должны совпадать с забронированным номером. ) Но в разных отелях разные правила. Мы приезжаем после нашей свадьбы, чтобы насладиться нашей ночью в отеле. Теперь это другой сотрудник стойки регистрации (мужчина), мы регистрируемся, и я говорю ему, что номер уже оплачен, он говорит, что это не так, мы сказали ему, что заплатили за день до этого, потому что ваш сотрудник стойки регистрации дал нам такую ​​возможность. Он говорит, что карты нет в файле, поэтому я оплатила своей дебетовой картой, но когда мой муж показал доказательство того, что номер был оплачен из его банковских выписок, (мужчина) говорит, что не может вернуть свои деньги, и знал бы он об этом, если бы мы сказали что-то раньше. Так что теперь это наша вина за ваши ошибки! СУМАСШЕДШЕЕ! ЭТО НЕ ТОЛЬКО САМОЕ СУМАСШЕДШЕЕ Сотрудница стойки регистрации (Л. Б. ) сняла с карты моего мужа 221, 00 за 2 ночи, но мужчина снял с меня 349, 00 за 2 ночи… КАКОЙ ОБМАН! Завтрак был ужасным на вкус немного просроченным. Даже горничные не разговаривают, не говорят "привет", не говорят "доброе утро", не улыбаются, вообще не приветливы. Мусорное ведро у входа ни разу не меняли с момента нашего прибытия в субботу и до выезда в понедельник. Душевая штанга в ванной еле держалась на стене. Кондиционер не работал, так что мне повезло, я работаю в горничной, поэтому починил его сам. Никто не пришёл. Батарейки в телевизоре сломались. Пришлось идти на стойку регистрации, чтобы обнаружить, что в льдогенераторе выпал лёд, но внутри крошек льда была плесень или грязь, поэтому нам пришлось покупать лёд. Хуже всего, особенно в нашу первую брачную ночь.