Отзыв об отеле AC Hotel by Marriott Pittsburgh Downtown 3*

Хотя расположение отеля удобное, так как до любого места в центре города или спортивного объекта можно дойти пешком, мы не смогли найти парковочное место в радиусе двух кварталов из-за аниме-конвенции, проходившей через дорогу. Наконец, мы нашли место в трех кварталах от отеля.
Несмотря на то, что мы использовали баллы для оплаты проживания, при регистрации нам все равно пришлось предоставить кредитную карту для оплаты дополнительных услуг, что совершенно нормально. На моей карте была заблокирована сумма в 150 долларов.
Перед выездом утром я получил электронное письмо с квитанцией, в которой была указана сумма в размере 52 долларов плюс налоги за номер. Когда я спросил об этом сотрудника на ресепшене, он сказал, что это всего лишь блокировка на дополнительные услуги, и она будет снята. Я никогда не видел отеля, который бы действительно списывал с вашего счета сумму за «дополнительные услуги», особенно если вы ничего не оплачивали из номера. Тем не менее, я выехал, и, как и ожидалось, сумма осталась на моем счете и была списана с моей кредитной карты. Когда я снова спросил сотрудника на ресепшене после выезда, он сказал, что это всего лишь блокировка на моей кредитной карте, и она будет снята. У него не было никаких дополнительных объяснений, поэтому я попросил его/ее руководителя позвонить мне, когда он/она приедет позже в тот же день. Звонка так и не последовало, и через два дня списание средств появилось на моей кредитной карте. Еще через день списание было отменено, но из-за комиссий за обмен валюты я потерял несколько долларов из-за списания и зачисления на карту. Я не собираюсь тратить время на звонки в администрацию отеля, чтобы выяснить, почему это списание вообще произошло, и в итоге мне пришлось заплатить 3 доллара за обмен валюты, но я никогда не сталкивался с подобной практикой в ​​других отелях. Хотя я уже останавливался в этом отеле раньше из-за его расположения, в будущих поездках я буду искать альтернативные варианты в этом районе.