Отзыв об отеле Knights Inn Pine Grove I-81 Exit 100 2*

Сотрудник на ресепшене отнесся ко мне ужасно. После того, как я проверила на сайте информацию о плате за размещение с животными (15 долларов), я забронировала номер и оплатила его онлайн. Вполне логично было бы предположить, что если взимается плата за животное, то можно было бы привезти с собой собаку-поводыря (сейчас она классифицируется как собака эмоциональной поддержки, но проходит обучение на собаку-помощника, поскольку мне 63 года и у меня рассеянный склероз). Когда я приехала, сотрудник на ресепшене отказался предоставить мне номер и вернуть деньги! Он даже стиснул зубы от злости и злобно посмотрел на меня, когда я сказала, что всегда заранее уведомляю гостей о наличии собаки-поводыря, и мое бронирование было принято. Он потребовал объяснить, какие услуги оказывает мне собака (она определяет, когда у меня поднимается температура, даёт мне знать, когда я устаю, чтобы я не неуклюже падала, подбирает для меня мелочи и держит людей на расстоянии, вставая между нами), а затем заявил, что я должна была позвонить ему или попросить мужа позвонить ему (это было женоненавистничеством), вместо того чтобы спрашивать на сайте Priceline о политике в отношении животных-поводырей. Они до сих пор отказываются вернуть мне 71 доллар, хотя я подала официальную жалобу на это место в Priceline. Я постоянно путешествую по работе и так часто бронирую отели, что являюсь платиновым VIP-клиентом Priceline. Казалось бы, они должны хотеть, чтобы я была довольна, но Priceline встала на сторону этого женоненавистника.
Ах да, и ещё, фотография мотеля в интернете не совсем точная. Фотография была отредактирована в фотошопе, чтобы её улучшить. Она не очень хорошая.