Это приличный отель, но ужасный Хэмптон. Очевидно, что отель был переименован; фотографии фасада на сайте не соответствуют действительности, но вы можете увидеть, как он выглядит на самом деле, воспользовавшись функцией просмотра улиц Google Maps. Первое, что я заметил, подъезжая, это то, что логотип/название «Hampton Inn» — обычно очень заметный в центре верхней части здания — был настолько маленьким, что его почти невозможно было прочитать с улицы (и он совершенно смещен от центра). Вход сбоку, нет зоны отдыха в фойе/лобби, а стойка регистрации выглядела так, будто ее сделали наспех.
Но хуже всего был персонал на стойке регистрации. Там работали две молодые девушки, которые вели себя совершенно непрофессионально и, похоже, не имели никакого представления об обслуживании клиентов; по своему поведению они с таким же успехом могли бы работать в Макдоналдсе. Мы приехали поздно вечером, и печенья не было; когда я спросил об этом, одна из девушек хихикнула и сказала: «Ой. Я забыла». Она вернулась с печеньем, но положила его на поднос задом наперёд, так что, если просунуть руку через отверстие, нужно было брать печенье снизу. Но хуже всего было то, что после регистрации мы вышли за своими вещами, и, проходя через минуту обратно через лобби, один из нас вспомнил, что нам не принесли воду (из-за статуса участника программы лояльности). Сотрудница на ресепшене даже поспорила с нами из-за воды, сначала отказавшись дать её, потому что была уверена, что уже принесла. После нескольких препирательств сотрудница наконец уступила и дала нам воду.
Отель был неплохой, но если вы останавливаетесь в Хэмптонсе, потому что вам нравится Хэмптонс, то лучше вообще пропустите этот. Зато закусочная перед отелем была фантастической.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но хуже всего был персонал на стойке регистрации. Там работали две молодые девушки, которые вели себя совершенно непрофессионально и, похоже, не имели никакого представления об обслуживании клиентов; по своему поведению они с таким же успехом могли бы работать в Макдоналдсе. Мы приехали поздно вечером, и печенья не было; когда я спросил об этом, одна из девушек хихикнула и сказала: «Ой. Я забыла». Она вернулась с печеньем, но положила его на поднос задом наперёд, так что, если просунуть руку через отверстие, нужно было брать печенье снизу. Но хуже всего было то, что после регистрации мы вышли за своими вещами, и, проходя через минуту обратно через лобби, один из нас вспомнил, что нам не принесли воду (из-за статуса участника программы лояльности). Сотрудница на ресепшене даже поспорила с нами из-за воды, сначала отказавшись дать её, потому что была уверена, что уже принесла. После нескольких препирательств сотрудница наконец уступила и дала нам воду.
Отель был неплохой, но если вы останавливаетесь в Хэмптонсе, потому что вам нравится Хэмптонс, то лучше вообще пропустите этот. Зато закусочная перед отелем была фантастической.