Негативные моменты начались, когда мы попытались заселиться. В подтверждении заезда было указано, что заселение возможно после 15:00. Было 15:30, на стойке регистрации никого не было, только табличка с надписью «Мы уехали, скоро вернемся». Пара, сидевшая у стойки регистрации, увидела, что мы смотрим на табличку, и сказала: «Посмотрите направо». Еще одна табличка гласила, что из-за технических работ сегодня с 20:00 до полуночи не будет воды. ЧТО? Другая семья ждала, сотрудники стойки регистрации прибыли в 16:10. Начался спор с семьей перед нами, они заселились, а потом их ребенок прочитал про отсутствие воды. Отец попросил позвать менеджера, ему сказали, что никого нет. Попросили скидку или возврат денег, но никаких предложений в последнюю минуту, никаких возвратов. Ничего себе, это Hampton Inn?
Этот отель трудно найти даже с GPS. Огромные выбоины на подъездной дороге мимо другого отеля и ресторана.
Наш номер не убирали в течение 3 ночей. Позвонили на стойку регистрации, чтобы попросить дополнительные полотенца и мыло, ответа не получили. Вернувшись с завтрака, нашли уборщиц и смогли получить несколько полотенец. Завтрак был от удовлетворительного до плохого. Слишком соленые сосиски, жесткие ломтики ветчины, тонкий бекон. Бублики супермаркетного качества? Я попросила продлить номер на одну ночь, так как мы приехали из-за семейного кризиса со здоровьем. Да, на ресепшене подтвердили, что номер свободен. Вернувшись домой, я проверила электронную почту, и оказалось, что с нас взяли двойную плату за дополнительную ночь, о чем на ресепшене даже не упомянули. В целом, я больше никогда не забронирую номер в Hampton Inn. Не хватает качества и обслуживания, которые были в предыдущих отелях Hampton.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Этот отель трудно найти даже с GPS. Огромные выбоины на подъездной дороге мимо другого отеля и ресторана.
Наш номер не убирали в течение 3 ночей. Позвонили на стойку регистрации, чтобы попросить дополнительные полотенца и мыло, ответа не получили. Вернувшись с завтрака, нашли уборщиц и смогли получить несколько полотенец. Завтрак был от удовлетворительного до плохого. Слишком соленые сосиски, жесткие ломтики ветчины, тонкий бекон. Бублики супермаркетного качества? Я попросила продлить номер на одну ночь, так как мы приехали из-за семейного кризиса со здоровьем. Да, на ресепшене подтвердили, что номер свободен. Вернувшись домой, я проверила электронную почту, и оказалось, что с нас взяли двойную плату за дополнительную ночь, о чем на ресепшене даже не упомянули. В целом, я больше никогда не забронирую номер в Hampton Inn. Не хватает качества и обслуживания, которые были в предыдущих отелях Hampton.