Когда я пишу отзывы, я стараюсь быть справедливым по отношению к предприятиям и заинтересованной клиентуре, а не просто ныть и жаловаться, поэтому позвольте мне быть абсолютно честным при обсуждении объекта недвижимости. Персонал был профессиональным и адекватным в своем поведении, не обязательно добрым и вежливым, но и не грубым и безразличным. Отель был чистым, номера устаревшие, некоторые вещи требовали внимания, но никаких серьезных проблем или ветхого ремонта не было. Я не сноб мотеля, который считает, что все должно быть идеально и в том состоянии, в котором мы держим наш дом. Утренний завтрак был типичным и приемлемым по качеству, выбору и внешнему виду. Цена высокая для этой площади за номер, по моему мнению. Расположение приемлемое, некоторые магазины и рестораны находятся на очень небольшом расстоянии.
В этом отеле разрешено проживание с домашними животными, и в этом заключается главная проблема. Ни одну ночь отель не был заполнен. Обе ночи собаки оставались без присмотра. Когда я позвонил на стойку регистрации, мне сказали, что в номере нет никого, кто мог бы что-то сделать с лаем. Интересно, что кто-то, работавший в ночную смену, якобы оставался в комнате и оставлял собак без присмотра. Поэтому каждую ночь к 2 часам ночи они беспрестанно тявкали. Я позвонил и воспользовался приложением для отправки текстовых сообщений, чтобы связаться со стойкой регистрации. Они сказали, что ничего не могут сделать, так как владельца нет. Позже в тот же день через приложение для текстовых сообщений они разослали общие извинения людям, которые жаловались на проблемы с шумом, и, по-видимому, их было несколько. Мы отсутствовали весь день и вернулись в нашу комнату ближе к вечеру. Все было тихо. Мы сделали неверное предположение, что проблема была решена после извинений и многочисленных жалоб, но ничего подобного не произошло. На вторую ночь к 2 часам ночи собаки беспрестанно тявкали. Таким образом, решение в мотеле заключалось в том, чтобы перевести нас в другой номер в 3 часа ночи, а не переводить нас сразу после возникновения проблемы, которую они так и не решили в первую ночь. Я не против собак. Но когда возникает очевидная проблема, владельца собаки следует разместить в дальнем конце коридора, а людей следует предупредить, если им придется оставаться рядом с животными без присмотра, и предоставить им возможность переехать в другую комнату или совсем другое помещение. Никто не предложил нам другой номер раньше, чем за 8 часов до нашего окончательного выезда, скидку или какую-либо компенсацию. Это будет наше последнее пребывание в отелях Hilton. Мы много путешествуем и более 90% времени останавливаемся в мотелях. Безусловно, это худший отдых, который мы когда-либо испытывали. В прошлом у нас были и другие проблемы с отелями Hilton, но мы продолжали пытаться дать сети презумпцию невиновности. И Holiday Inn, Comfort Inn, Country Inn& Suites и т. Д. Многие другие намного превосходят их по чистоте, ремонту и обслуживанию клиентов. Две ночи за более чем 300 долларов в посредственном месте, возможно, 4-5 часов сна в течение 2 ночей с проблемами. Больше никогда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В этом отеле разрешено проживание с домашними животными, и в этом заключается главная проблема. Ни одну ночь отель не был заполнен. Обе ночи собаки оставались без присмотра. Когда я позвонил на стойку регистрации, мне сказали, что в номере нет никого, кто мог бы что-то сделать с лаем. Интересно, что кто-то, работавший в ночную смену, якобы оставался в комнате и оставлял собак без присмотра. Поэтому каждую ночь к 2 часам ночи они беспрестанно тявкали. Я позвонил и воспользовался приложением для отправки текстовых сообщений, чтобы связаться со стойкой регистрации. Они сказали, что ничего не могут сделать, так как владельца нет. Позже в тот же день через приложение для текстовых сообщений они разослали общие извинения людям, которые жаловались на проблемы с шумом, и, по-видимому, их было несколько. Мы отсутствовали весь день и вернулись в нашу комнату ближе к вечеру. Все было тихо. Мы сделали неверное предположение, что проблема была решена после извинений и многочисленных жалоб, но ничего подобного не произошло. На вторую ночь к 2 часам ночи собаки беспрестанно тявкали. Таким образом, решение в мотеле заключалось в том, чтобы перевести нас в другой номер в 3 часа ночи, а не переводить нас сразу после возникновения проблемы, которую они так и не решили в первую ночь. Я не против собак. Но когда возникает очевидная проблема, владельца собаки следует разместить в дальнем конце коридора, а людей следует предупредить, если им придется оставаться рядом с животными без присмотра, и предоставить им возможность переехать в другую комнату или совсем другое помещение. Никто не предложил нам другой номер раньше, чем за 8 часов до нашего окончательного выезда, скидку или какую-либо компенсацию. Это будет наше последнее пребывание в отелях Hilton. Мы много путешествуем и более 90% времени останавливаемся в мотелях. Безусловно, это худший отдых, который мы когда-либо испытывали. В прошлом у нас были и другие проблемы с отелями Hilton, но мы продолжали пытаться дать сети презумпцию невиновности. И Holiday Inn, Comfort Inn, Country Inn& Suites и т. Д. Многие другие намного превосходят их по чистоте, ремонту и обслуживанию клиентов. Две ночи за более чем 300 долларов в посредственном месте, возможно, 4-5 часов сна в течение 2 ночей с проблемами. Больше никогда.