Holiday Inn Express Mount Pleasant- Scottdale by IHG

Мы остановились в отеле Mt. Pleasant Holiday Inn Express на День труда на неделю. Отель хороший, номера просторные и чистые. Мы заказывали обслуживание номеров через день, так как знали, что они заняты. Однако наш номер убрали только один раз в последний день нашего пребывания. Мы приходили домой поздно и звонили вниз, чтобы узнать, можем ли мы хотя бы получить чистые полотенца. Телефон так и не ответил. Мы спустились вниз сами, чтобы забрать полотенца, и несколько раз на стойке регистрации никого не было. Однажды сотрудница стойки сидела в зоне питания и пила кофе, и хотя они видели, что мы ждем там, ничего не сказала, пока мы не спросили ее, работает ли она там. Нам пришлось самим забирать полотенца, выносить мусор и покупать туалетную бумагу. Три дня мы спускались вниз, чтобы позавтракать, и обнаружили табличку с надписью «завтрака нет, извините за неудобства». В какой-то момент я попросил позвать менеджера, но мне сказали, что его нет на месте. Я попросил номер телефона, но он не ответил. Я понимаю, что найти хороших работников непросто, но это определённо проблема руководителя. Ему нужно нанять больше людей и платить тем, кто хорошо работает.

Чисто, но ничего особенного. Бесплатный завтрак был совершенно посредственным. Картофель был сухой, с трудноразжевываемыми краями, колбаса была почти вяленой, а очень бледный омлет был со странной сырной жижей!

Первый номер не был убран — на кроватях были собачья шерсть и отпечатки лап. Во втором номере были остатки еды от уборщиков и чёрная плесень. Запах был странный! За такую цену я ожидал хотя бы приличный номер. Персонал отеля был приветливым, но это был единственный плюс отеля.

Сломанный телевизор, в номере был только кофе без кофеина, не работало ни одного льдогенератора, а горячие блюда на завтрак были пусты или выключены к 9:20 утра, когда спустилась моя семья (было объявлено до 10).
Номер был чистым, а кровать удобной, но в этом районе есть и другие сетевые отели, которые берут половину цены Holiday Inn, но при этом предоставляют те же преимущества.
Я не вернусь в Holiday Inn.

Плюсы: Расположение. Минусы: В отеле было грязно, в коридоре и номере пахло грязными ногами. В номере были собачьи собачки, звук телевизора был сплошным. Мы дважды просили решить эти проблемы, но так и не решили. Уборка не производилась 4 дня.

Я так зол! Мы были здесь три ночи и попросили двух человек убрать нашу комнату… новое постельное белье, ванную и т. Д. Мы вернулись, и ничего из этого не сделано…. Поменяли постельное белье сами! Совсем не впечатлило. Худший опыт.
Маунт-Плезант, Пенсильвания.

Это было худшее пребывание в отеле, которое я когда-либо испытывал. Сообщил о 6 дефектах в номере в первую ночь, и через 3 дня ничего не было исправлено. Мне сказали, что я получу бонусные баллы за эту проблему, но ничего.

Самое раздражающее, что я когда-либо делал, это работать с этим отелем. От того, что моим гостям говорили, что номеров нет, когда у нас еще было больше половины нашего блока, доступных для бронирования, до все большего отсутствия общения с течением времени, до того, что я не забронировал номер для себя и жены, хотя дважды прямо сказал, что один забронирован, и не беспокоился, а потом мы узнали, что он не забронирован, и у нас почти не было номера, и вдобавок ко всему взяли за него больше, чем указано в контракте. Я не рекомендую это место никому, особенно тем, кто ищет блок номеров.

Моя команда останавливалась здесь по работе, мой номер не обслуживался в течение 5 дней, пока я не запросил, и простыни не меняли. Моя коллега тоже запросила обслуживание, и простыни также не меняли, даже после того, как она специально попросила их поменять. Подносы для завтрака нужно заменить.

Персонал в этом месте был профессиональным, услужливым и дружелюбным. Завтрак был превосходным, а персонал, обслуживающий завтрак, делал все возможное, чтобы гости остались довольны.
Этот отель доказывает, что вы все еще можете получить качественное пребывание за ограниченный бюджет.

Такое прекрасное, тихое и спокойное пребывание у меня было в вашем отеле. Я скоро вернусь в гости! Все были такими дружелюбными и гостеприимными! Слава богу, что разрешают держать домашних животных! Я везде хожу со своим щенком, и отель не имел никаких проблем по этому поводу!

Мы встретили 6 сотрудников, и все они были профессиональны, вежливы и помогали нам с вопросами. Кровать была очень удобной с отличными подушками. Наш завтрак включал в себя значительное разнообразие еды: сухие хлопья, овсянка, блины, яйца, картофель, сосиски, бекон, йогурт (как обычный, так и греческий), кофе, чай, апельсиновый сок, молоко, бананы.
Отель был расположен недалеко от заправочных станций, нескольких ресторанов, супермаркета Super Walmart и аптеки.

Номер был отличным. Я оценил мини-холодильник, микроволновую печь и Keurig в номере. Продукты в ванной были хорошего качества. Персонал был очень дружелюбным/услужливым, и место было очень чистым. На завтрак предлагалось много разнообразных блюд, и еда была хорошей.

Персонал отеля был исключительно дружелюбным и любезным, что позволило нам почувствовать себя как дома. Номера были просторными и тщательно чистыми, предлагая прекрасное место для отдыха. Бесплатный горячий завтрак был фантастическим, с большим выбором вкусных блюд на выбор. В спортзале было все необходимое, включая велосипед, беговую дорожку, эллиптический тренажер и свободные веса. В целом, нам было очень комфортно, и мы наслаждались нашим пребыванием.