Второе пребывание здесь, думала, что это станет моим любимым местом в районе Саут-Хиллз в Питтсбурге, но падение качества за три месяца было шокирующим.
Была в трехдневной поездке с дочерью и внучкой, номер был идеальным из-за двух кроватей и выдвижной кровати — за исключением того, что «запасные простыни» были скомканы в пакете, трудно было определить, чистые они или грязные. Матрас выдвижной кровати был открыт — без наматрасника и с пятнами. Я попросила заменить его, но так и не получила.
Предыдущий гость пролил хлопья возле кровати, причем довольно много, так что пылесос бы их убрал.
Все на прикроватной тумбочке не работало. Ни лампа, ни лампы для чтения, ни часы. Я проверила и обнаружила, что все провода за тумбочкой запутаны. Потребовалось некоторое время, но в конце концов все заработало. Пожалуйста!
Замок на двери номера постоянно заедал — мы либо не могли выйти, либо не могли войти — пока нам не сказали резко дернуть за ручку — отлично подходит для неисправного оборудования.
Раздвижная дверь в ванной не открывалась, когда я потянул ее сильнее, вся рама отвалилась вместе с ней… которую я вернул на место, и дверь открылась.
На потолке в ванной вокруг вентиляционного отверстия был свежий влажный гипсокартон с отслаивающейся краской. Передвинул мусорное ведро и обнаружил под ним следы отслоения краски.
Хорошо, что окно открывается, плохо, что нет сетки… значит… насекомые.
Ужас от количества налета на плитке бассейна… нет никаких признаков последней проверки хлора, пластырь на полу… никто из сотрудников не проверял.
Завтрак — это оскорбление.
Персоналу было все равно. Сидели за стойкой регистрации и делали селфи. Ни приветствия… только апатия.
Я отправил жалобу в Marriott, и они ответили скидкой в 50 долларов на мое следующее пребывание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Была в трехдневной поездке с дочерью и внучкой, номер был идеальным из-за двух кроватей и выдвижной кровати — за исключением того, что «запасные простыни» были скомканы в пакете, трудно было определить, чистые они или грязные. Матрас выдвижной кровати был открыт — без наматрасника и с пятнами. Я попросила заменить его, но так и не получила.
Предыдущий гость пролил хлопья возле кровати, причем довольно много, так что пылесос бы их убрал.
Все на прикроватной тумбочке не работало. Ни лампа, ни лампы для чтения, ни часы. Я проверила и обнаружила, что все провода за тумбочкой запутаны. Потребовалось некоторое время, но в конце концов все заработало. Пожалуйста!
Замок на двери номера постоянно заедал — мы либо не могли выйти, либо не могли войти — пока нам не сказали резко дернуть за ручку — отлично подходит для неисправного оборудования.
Раздвижная дверь в ванной не открывалась, когда я потянул ее сильнее, вся рама отвалилась вместе с ней… которую я вернул на место, и дверь открылась.
На потолке в ванной вокруг вентиляционного отверстия был свежий влажный гипсокартон с отслаивающейся краской. Передвинул мусорное ведро и обнаружил под ним следы отслоения краски.
Хорошо, что окно открывается, плохо, что нет сетки… значит… насекомые.
Ужас от количества налета на плитке бассейна… нет никаких признаков последней проверки хлора, пластырь на полу… никто из сотрудников не проверял.
Завтрак — это оскорбление.
Персоналу было все равно. Сидели за стойкой регистрации и делали селфи. Ни приветствия… только апатия.
Я отправил жалобу в Marriott, и они ответили скидкой в 50 долларов на мое следующее пребывание.