Я убит горем. Мой отзыв о кемпинге Spring Gulch Campground поднялся с 5 звезд до 1 звезды. Длинный отзыв, но я надеюсь, что вы сочтете его достойным прочтения.
Мы с семьей путешествуем из Нью-Гемпшира в Пенсильванию почти каждый год на протяжении более 30 лет и останавливаемся только в кемпинге Spring Gulch. В первый год мы остановились в домике типа «А-фрейм» и влюбились в него. Теперь мы останавливаемся в Spring Gulch и арендуем домики типа «А-фрейм» только из-за того, что они могут предложить. Нам нравится кемпинг из-за бассейнов, теннисного корта, поля для мини-гольфа и его близости к близлежащим кафе (Shady Maple Smorgasbord — лучший! ), Hershey Park, Sesame Place и Philadelphia. А персонал кемпинга Spring Gulch просто непревзойденный… всегда улыбаются и всегда готовы помочь. Нам также нравится, что Spring Gulch находится в самом сердце страны амишей, и нас окружает это спокойствие. Мы любим A-frame за его уединенность, близость к большому бассейну, полностью оборудованную кухню, простор, но особенно за очень большую крытую веранду!
Так почему же отзыв с 1 звездой? В прошлом году мы наконец-то смогли остаться в нашем доме вдали от дома больше чем на две недели. Мы были так рады провести все это чудесное время с нашим 6-летним внуком. И это было хорошо. Но ничто по сравнению с тем, что мы знали, что это может быть. Видеть состояние кемпинга Spring Gulch по сравнению с тем, каким он был раньше, было так грустно. Я надеюсь, что мой отзыв дойдет до нужных людей, и все изменится к лучшему.
Мы останавливались на 17 ночей = 4260 долларов. Для нас это большие деньги. Мы копили целый год, чтобы иметь возможность сделать это.
Барные стулья убрали. Мой внук врезался в угол бара в первую ночь. Нам пришлось переставить мебель, чтобы заблокировать это для его безопасности. Это легко исправить. Просто поставьте табуретки обратно… больше места и безопаснее.
На четвёртый день мы обнаружили, что завёрнутый шоколадный батончик на кухонной стойке был «пережёван». (Заметьте, 30 лет ничего подобного никогда не случалось. ) Я осмотрелся и обнаружил мышиный помёт на полу и внутри тостера! Тот самый тостер, в котором я три дня поджаривал бублики и тому подобное для себя и внука и кормил его этим! Я так благодарен, что мой внук не заболел из-за этого! (Персонал всё-таки купил нам новый тостер. ) Но до конца нашего отпуска (14 дней) мне пришлось хранить всю нашу неохлаждённую еду в больших контейнерах на барной стойке и жить так, будто мы ночуем в палатке. Это было очень неудобно и не так, как я хотел, чтобы выглядел мой отпуск. Персонал помогал нам, пытаясь установить ловушки для мышей, и был очень любезен, помогая нам. Повторюсь, проблема не в персонале. Мой муж провел остаток отпуска, пытаясь поймать мышей, а я провела остаток отпуска, гадая, не заберутся ли мыши ко мне в спальню ночью, и избегала пользоваться ванной посреди ночи из-за случайной встречи с ними.
Кран на кухне сломан уже много лет. Иногда его трудно закрыть. Это легко исправить, и это должно быть исправлено.
Пару лет назад во второй спальне двуспальная кровать была заменена на двуспальную с односпальной кроватью наверху. Нижняя кровать вызывает клаустрофобию, и мои взрослые дети ударяются головой почти каждое утро. Хуже того, мой внук отчаянно хочет спать на верхней кровати. Но матрас такой толстый, что он достает до верха защитного ограждения! По сути, защитного ограждения нет. Опять же, легко исправить. (По-моему, от двухъярусных кроватей нужно избавиться. Никто не хочет просыпаться каждое утро сонным и ударяться головой. )
Как я уже сказала, веранда потрясающая! Но в этом году? К сожалению, ночью пользоваться им невозможно. Столько москитных сеток порвано. Насекомые, которые залетают ночью, делают это невыносимым. Опять же, это легко исправить. (Может быть, так проникают мыши? )
Бассейны потрясающие. Но в этом году? Похоже, самоочищающиеся фильтры вообще не работали. Каждое утро, когда мы ходили в бассейн, мой муж брал сачок и вычищал всех насекомых. (Мой муж ужасно много работал во время своего единственного отпуска в году, чтобы поплавать с мышами и поплавать с бассейном. )
Наша семья обожает теннис и мини-гольф, и Spring Gulch рекламирует своё поле для мини-гольфа и теннисный корт как развлекательные части своего кемпинга. Стоит знать, что уже несколько лет на одном конце теннисного корта растёт «пропасть», которая очень опасна. Я сообщила об этом персоналу в 2022 году. Мой сын зацепился пальцем ноги и слегка подвернул лодыжку. Ничего серьёзного, но мы не могли продолжать играть в теннис, не беспокоясь об этой щели в асфальте. Я также боялась, что кто-нибудь заденет палец ноги и серьёзно ушибётся. Они поблагодарили меня за то, что я им сообщила, и заверили, что разберутся с этим. С этой поездки (спустя 3 года) щель только увеличилась. В этом году мы вообще не смогли играть в теннис. Опять же, легкое решение.
А поле для мини-гольфа? Искусственная трава и доски на некоторых лунках настолько порваны, что ими совершенно невозможно пользоваться. Во многих местах торчат гвозди. И если вы всё равно играете, пропуская непригодные лунки, это всё равно портит впечатление. Оно кажется старым и грязным. Мы сыграли один раз, а потом перестали туда ходить. Опять же, легкое решение.
Примерно на 12-й день я проснулась от шума внизу. Короче говоря, мой муж отчаянно пытался спасти белку-летягу, которая забралась в дом. Да! Белка-летяга! Я была в панике. Она карабкалась по стенам наверх. Что, если эта штука пробралась в наши спальни? Опять же, может быть, через разорванные сетки? Мой муж думает, что она могла проникнуть через вентиляцию в ванной, которая полностью открыта наружу. В любом случае, это была белка-летяга. К счастью, моему мужу удалось вывести ее из дома.
Наконец, за пару дней до нашего отъезда, у нас фактически пропала вода во всем А-образном каркасе примерно с полудня до 8 вечера. К этому времени нашего отпуска мне обычно так грустно уезжать домой. Это был первый раз за 30 лет, когда я закончила. Мне совсем не было грустно уезжать.
Мой муж поделился всеми этими проблемами с менеджером. На это было две причины. Во-первых, потому что мы обожаем этот кемпинг и не хотим, чтобы он рухнул. Мы надеемся, что все проблемы, которые можно исправить, будут исправлены. Мы не хотим прерывать эту семейную традицию и искать новый «дом» в Пенсильвании. Во-вторых, потому что мы очень много работаем, чтобы иметь возможность отправиться в отпуск, а эта поездка оказалась пустой тратой денег. Мы надеялись получить компенсацию за всё, что нам пришлось пережить, и за всё, чего не хватало кемпингу в этой поездке. Менеджер предложила нам одну ночь бесплатного проживания. Одну ночь. Она сказала, что у неё связаны руки, и это всё, что она имеет право нам предложить. Надеюсь, кто-то выше увидит этот отзыв и сможет предложить нам что-то большее. Отель вернул бы нам гораздо больше. Может быть, половину стоимости поездки? Может быть, бесплатную неделю в следующем году? Но возврат одной ночи был очень разочаровывающим.
Мы были совершенно уверены, что посещаемость кемпинга значительно снизилась (особенно мест для палаток и мест в будние дни). Я обеспокоен будущим кемпинга Spring Gulch. Реклама ложная (пригодный для использования теннисный корт, пригодное для использования поле для мини-гольфа, А-образный домик на 8 человек, непригодная для использования веранда с москитной сеткой, бассейны, которые не чистятся должным образом), и при этом они просят поставить «5 звёзд» в буклете, который выдают вам по прибытии.
Из всего, что я упомянул, большинство — это решения по принципу «большой плюс за ваши деньги». Надеюсь, что смогу вернуться туда снова и увидеть ту гордость, которую раньше испытывали владельцы кемпинга Spring Gulch за свой бизнес. Потому что сейчас никакой гордости не видно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с семьей путешествуем из Нью-Гемпшира в Пенсильванию почти каждый год на протяжении более 30 лет и останавливаемся только в кемпинге Spring Gulch. В первый год мы остановились в домике типа «А-фрейм» и влюбились в него. Теперь мы останавливаемся в Spring Gulch и арендуем домики типа «А-фрейм» только из-за того, что они могут предложить. Нам нравится кемпинг из-за бассейнов, теннисного корта, поля для мини-гольфа и его близости к близлежащим кафе (Shady Maple Smorgasbord — лучший! ), Hershey Park, Sesame Place и Philadelphia. А персонал кемпинга Spring Gulch просто непревзойденный… всегда улыбаются и всегда готовы помочь. Нам также нравится, что Spring Gulch находится в самом сердце страны амишей, и нас окружает это спокойствие. Мы любим A-frame за его уединенность, близость к большому бассейну, полностью оборудованную кухню, простор, но особенно за очень большую крытую веранду!
Так почему же отзыв с 1 звездой? В прошлом году мы наконец-то смогли остаться в нашем доме вдали от дома больше чем на две недели. Мы были так рады провести все это чудесное время с нашим 6-летним внуком. И это было хорошо. Но ничто по сравнению с тем, что мы знали, что это может быть. Видеть состояние кемпинга Spring Gulch по сравнению с тем, каким он был раньше, было так грустно. Я надеюсь, что мой отзыв дойдет до нужных людей, и все изменится к лучшему.
Мы останавливались на 17 ночей = 4260 долларов. Для нас это большие деньги. Мы копили целый год, чтобы иметь возможность сделать это.
Барные стулья убрали. Мой внук врезался в угол бара в первую ночь. Нам пришлось переставить мебель, чтобы заблокировать это для его безопасности. Это легко исправить. Просто поставьте табуретки обратно… больше места и безопаснее.
На четвёртый день мы обнаружили, что завёрнутый шоколадный батончик на кухонной стойке был «пережёван». (Заметьте, 30 лет ничего подобного никогда не случалось. ) Я осмотрелся и обнаружил мышиный помёт на полу и внутри тостера! Тот самый тостер, в котором я три дня поджаривал бублики и тому подобное для себя и внука и кормил его этим! Я так благодарен, что мой внук не заболел из-за этого! (Персонал всё-таки купил нам новый тостер. ) Но до конца нашего отпуска (14 дней) мне пришлось хранить всю нашу неохлаждённую еду в больших контейнерах на барной стойке и жить так, будто мы ночуем в палатке. Это было очень неудобно и не так, как я хотел, чтобы выглядел мой отпуск. Персонал помогал нам, пытаясь установить ловушки для мышей, и был очень любезен, помогая нам. Повторюсь, проблема не в персонале. Мой муж провел остаток отпуска, пытаясь поймать мышей, а я провела остаток отпуска, гадая, не заберутся ли мыши ко мне в спальню ночью, и избегала пользоваться ванной посреди ночи из-за случайной встречи с ними.
Кран на кухне сломан уже много лет. Иногда его трудно закрыть. Это легко исправить, и это должно быть исправлено.
Пару лет назад во второй спальне двуспальная кровать была заменена на двуспальную с односпальной кроватью наверху. Нижняя кровать вызывает клаустрофобию, и мои взрослые дети ударяются головой почти каждое утро. Хуже того, мой внук отчаянно хочет спать на верхней кровати. Но матрас такой толстый, что он достает до верха защитного ограждения! По сути, защитного ограждения нет. Опять же, легко исправить. (По-моему, от двухъярусных кроватей нужно избавиться. Никто не хочет просыпаться каждое утро сонным и ударяться головой. )
Как я уже сказала, веранда потрясающая! Но в этом году? К сожалению, ночью пользоваться им невозможно. Столько москитных сеток порвано. Насекомые, которые залетают ночью, делают это невыносимым. Опять же, это легко исправить. (Может быть, так проникают мыши? )
Бассейны потрясающие. Но в этом году? Похоже, самоочищающиеся фильтры вообще не работали. Каждое утро, когда мы ходили в бассейн, мой муж брал сачок и вычищал всех насекомых. (Мой муж ужасно много работал во время своего единственного отпуска в году, чтобы поплавать с мышами и поплавать с бассейном. )
Наша семья обожает теннис и мини-гольф, и Spring Gulch рекламирует своё поле для мини-гольфа и теннисный корт как развлекательные части своего кемпинга. Стоит знать, что уже несколько лет на одном конце теннисного корта растёт «пропасть», которая очень опасна. Я сообщила об этом персоналу в 2022 году. Мой сын зацепился пальцем ноги и слегка подвернул лодыжку. Ничего серьёзного, но мы не могли продолжать играть в теннис, не беспокоясь об этой щели в асфальте. Я также боялась, что кто-нибудь заденет палец ноги и серьёзно ушибётся. Они поблагодарили меня за то, что я им сообщила, и заверили, что разберутся с этим. С этой поездки (спустя 3 года) щель только увеличилась. В этом году мы вообще не смогли играть в теннис. Опять же, легкое решение.
А поле для мини-гольфа? Искусственная трава и доски на некоторых лунках настолько порваны, что ими совершенно невозможно пользоваться. Во многих местах торчат гвозди. И если вы всё равно играете, пропуская непригодные лунки, это всё равно портит впечатление. Оно кажется старым и грязным. Мы сыграли один раз, а потом перестали туда ходить. Опять же, легкое решение.
Примерно на 12-й день я проснулась от шума внизу. Короче говоря, мой муж отчаянно пытался спасти белку-летягу, которая забралась в дом. Да! Белка-летяга! Я была в панике. Она карабкалась по стенам наверх. Что, если эта штука пробралась в наши спальни? Опять же, может быть, через разорванные сетки? Мой муж думает, что она могла проникнуть через вентиляцию в ванной, которая полностью открыта наружу. В любом случае, это была белка-летяга. К счастью, моему мужу удалось вывести ее из дома.
Наконец, за пару дней до нашего отъезда, у нас фактически пропала вода во всем А-образном каркасе примерно с полудня до 8 вечера. К этому времени нашего отпуска мне обычно так грустно уезжать домой. Это был первый раз за 30 лет, когда я закончила. Мне совсем не было грустно уезжать.
Мой муж поделился всеми этими проблемами с менеджером. На это было две причины. Во-первых, потому что мы обожаем этот кемпинг и не хотим, чтобы он рухнул. Мы надеемся, что все проблемы, которые можно исправить, будут исправлены. Мы не хотим прерывать эту семейную традицию и искать новый «дом» в Пенсильвании. Во-вторых, потому что мы очень много работаем, чтобы иметь возможность отправиться в отпуск, а эта поездка оказалась пустой тратой денег. Мы надеялись получить компенсацию за всё, что нам пришлось пережить, и за всё, чего не хватало кемпингу в этой поездке. Менеджер предложила нам одну ночь бесплатного проживания. Одну ночь. Она сказала, что у неё связаны руки, и это всё, что она имеет право нам предложить. Надеюсь, кто-то выше увидит этот отзыв и сможет предложить нам что-то большее. Отель вернул бы нам гораздо больше. Может быть, половину стоимости поездки? Может быть, бесплатную неделю в следующем году? Но возврат одной ночи был очень разочаровывающим.
Мы были совершенно уверены, что посещаемость кемпинга значительно снизилась (особенно мест для палаток и мест в будние дни). Я обеспокоен будущим кемпинга Spring Gulch. Реклама ложная (пригодный для использования теннисный корт, пригодное для использования поле для мини-гольфа, А-образный домик на 8 человек, непригодная для использования веранда с москитной сеткой, бассейны, которые не чистятся должным образом), и при этом они просят поставить «5 звёзд» в буклете, который выдают вам по прибытии.
Из всего, что я упомянул, большинство — это решения по принципу «большой плюс за ваши деньги». Надеюсь, что смогу вернуться туда снова и увидеть ту гордость, которую раньше испытывали владельцы кемпинга Spring Gulch за свой бизнес. Потому что сейчас никакой гордости не видно.