Отзыв об отеле Home2 Suites by Hilton Pittsburgh - McCandless, PA 3*

Снаружи отель был красивым и выглядел чистым. В нем была хорошая мини-кухня. Однако на этом все и заканчивается. Бассейн выглядел не таким уж чистым. Он был больше похож на зеленоватые водоросли, и я задавался вопросом об уровне хлора. Мы с сыном получили номер с кроватью размера «king-size» и раскладным диваном. Подушек и одеял для этого раскладного дивана НЕ БЫЛО. Я сказал сыну, что могу позвонить и попросить их. Он сказал, чтобы я не беспокоился об этом. Я заглянул во все ящики, чтобы убедиться. Шкафов тоже нет. Температура в номере была некомфортной. Всю ночь стояли громкие звуки. Мой подросток, вероятно, спал в общей сложности час. Были стуки. Ревущие звуки. Он родился в Питтсбурге, и мы здесь в гостях у его отцовской линии семьи. При регистрации мне сказали, что завтрак заканчивается в 10 утра. Я принял душ, и мы спустились около 9:20 утра. Когда я вышел из нашего номера на 2-м этаже, я заметил ДЫРУ в стене прямо рядом с нашим номером. Я думаю, они работали над ней всю ночь, потому что ЕГО НЕ БЫЛО, когда мы заселялись вечером ранее. Я предполагаю, что это был, скорее всего, источник или один из источников шума, который не давал нам спать. Кто бы мог работать над чем-то подобным, пока люди спят?!? Когда я добрался до вестибюля, я не увидел завтрака. Женщина сказала мне, что завтрак заканчивается в 9. Она сказала, что он заканчивается в 10 по выходным. Она сказала, что это табличка где-то слева у какой-то двери, на которой указано время. Ну, когда вам ГОВОРЯТ при регистрации, что он длится до 10 утра, зачем мне где-то искать табличку?!?! Да ладно. Серьезно? Мы заселились в воскресенье. Я думаю, что человек, регистрирующий нас, по ошибке сказал нам неправильное время, потому что технически это были все еще выходные. Однако я подумал, что это было довольно грубо с стороны той женщины. Я не спросил о вывеске. Я просто говорил ей, что МНЕ СКАЗАЛ человек, который нас проверял, в какое время. Я работал в Ramada Inn с 2004 по 2007 год в Моргантауне, а также в Holiday Inn на Макнайт-роуд в Питтсбурге в 2007 году, кстати. Я работал на стойке регистрации. Я мог бы дать этим «представителям службы поддержки клиентов» несколько советов о том, как быть вежливыми с клиентами. Мой сын в итоге съел остатки жареной курицы с выпускного вечера своего кузена накануне вечером на завтрак. Изначально я был рад остановиться в отеле на Дункане. Когда мой сын был младенцем, наш дом был на Дункане… немного дальше по дороге в Аллисом-парке. Я подумал, что это будет приятное путешествие в прошлое. Вместо этого мы сонные, голодные и взволнованные.