Останавливались с семьей на неделю и неоднократно разочаровывались.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и веселый, но смеяться над проблемами — это НЕ то же самое, что что-то делать с ними.
Наши проблемы включали:
— Уборка пропускала нашу комнату КАЖДЫЙ ДЕНЬ, когда мы были там. В конце концов нам пришлось попросить еще полотенец, мыла и тп. Нам сказали, что это будет исправлено после многократного упоминания об этом; это не было.
Возможно, им было так же неловко из-за уховерток в ванной, как и нам.
— Температура в фитнес-зале держалась на отметке 84 градуса, что делало его непригодным для кардиотренировок. Итак, помимо счета в отеле мне нужно было купить абонемент в спортзал на неделю. Сотрудники ресепшена снова лишь усмехнулись…
— Сказал персоналу, что наш телевизор работает статично, на что ему ответили: «О, скоро у нас появятся новые телевизоры». Никто вообще не пытался помочь, однако в конце концов я исправил это сам.
— Наши карточки-ключи переставали работать случайно. На них не было магнитов и т. Д. Которые могли бы их стереть. И снова сотрудники просто посмеялись и сказали: «На этой неделе такое происходит часто! » И это был конец.
— Мы решили уехать на день раньше, и при выезде нам сказали: «Мне придется взять плату за дополнительный день… моя горничная работала весь день»
Тот самый обслуживающий персонал, который не приходил в наш номер? В этом есть смысл.
Я сказал продавцу, что мы никогда не получали уборку… затем она посмотрела на экран и сказала: «Ой, мне очень жаль, вы молодцы», что я воспринял как означающее, что мы ЧТО-ТО получим, однако я понял, что это означало, что мы получили предоплата и мог оставить ее в покое.
Хотя один из сотрудников сказал, что мы должны получить какую-то компенсацию за эти проблемы, никто ничего не предпринял, кроме как с радостью отмахнуться от проблем.
Мне определенно потребуется некоторое убеждение, чтобы вернуться сюда или порекомендовать это кому-либо еще. Очень разочаровывающий отдых.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и веселый, но смеяться над проблемами — это НЕ то же самое, что что-то делать с ними.
Наши проблемы включали:
— Уборка пропускала нашу комнату КАЖДЫЙ ДЕНЬ, когда мы были там. В конце концов нам пришлось попросить еще полотенец, мыла и тп. Нам сказали, что это будет исправлено после многократного упоминания об этом; это не было.
Возможно, им было так же неловко из-за уховерток в ванной, как и нам.
— Температура в фитнес-зале держалась на отметке 84 градуса, что делало его непригодным для кардиотренировок. Итак, помимо счета в отеле мне нужно было купить абонемент в спортзал на неделю. Сотрудники ресепшена снова лишь усмехнулись…
— Сказал персоналу, что наш телевизор работает статично, на что ему ответили: «О, скоро у нас появятся новые телевизоры». Никто вообще не пытался помочь, однако в конце концов я исправил это сам.
— Наши карточки-ключи переставали работать случайно. На них не было магнитов и т. Д. Которые могли бы их стереть. И снова сотрудники просто посмеялись и сказали: «На этой неделе такое происходит часто! » И это был конец.
— Мы решили уехать на день раньше, и при выезде нам сказали: «Мне придется взять плату за дополнительный день… моя горничная работала весь день»
Тот самый обслуживающий персонал, который не приходил в наш номер? В этом есть смысл.
Я сказал продавцу, что мы никогда не получали уборку… затем она посмотрела на экран и сказала: «Ой, мне очень жаль, вы молодцы», что я воспринял как означающее, что мы ЧТО-ТО получим, однако я понял, что это означало, что мы получили предоплата и мог оставить ее в покое.
Хотя один из сотрудников сказал, что мы должны получить какую-то компенсацию за эти проблемы, никто ничего не предпринял, кроме как с радостью отмахнуться от проблем.
Мне определенно потребуется некоторое убеждение, чтобы вернуться сюда или порекомендовать это кому-либо еще. Очень разочаровывающий отдых.