Отзыв об отеле Spark by Hilton Lancaster Dutch Country 3*

БЕГИТЕ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА!
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! …
Если, конечно, вам не нравится запах черной плесени и канализации в вашем номере, а здесь его подают очень хорошо.
Мы вошли в номер и почувствовали ужасный запах плесени и канализации (вы понимаете, о чем я). Канализационная труба засорилась в месте соединения с раковиной и, похоже, протекала на ковер довольно долгое время.
Я позвонил менеджеру из номера, и, как и на внешних телефонных линиях, никто не ответил на этот чертов телефон. Я подошел к стойке регистрации, и менеджер Алекс сказал: «Извините, я не могу вас переселить, но я пришлю кого-нибудь, чтобы решить эту проблему». Тут же пришла милая женщина с синим средством для мытья окон, по крайней мере, обычным, вошла в номер, и выражение ее лица изменилось, потому что, я думаю, запах ее тоже сразил. Два распыления и тряпка, и она снова ушла из номера.
Мы застряли более чем в 100 милях от дома с разочарованной семьей, иначе мы бы уехали немедленно.
Отвратительно. Мы старались не выходить из номера, за исключением сна, что большую часть времени было непросто.
Они могли бы поселить нас в другой номер, в котором ещё никто не заселился, так как мы приехали очень рано, и могли бы лучше убраться, а затем проветрить его, чтобы он был лучше для следующего клиента.
Но нет. Зачем это делать, ведь это логично.
Это похоже на знакомую фразу: «Я не владею этим бизнесом, и мне платят независимо от того, как вы себя чувствуете, поэтому мне совершенно наплевать, что вы чувствуете или что переживаете. Ваши проблемы — это ваша проблема».