Отзыв об отеле Red Roof Inn Hershey 2*

Ужасное обслуживание клиентов от Тиффани. Я оставался там длительное время после операции, потратил 7000 долларов. Тиффани взяла на себя смелость забронировать мое бронирование за неделю без моего ведома. Поэтому она зашла в мое приложение и отменила его, потому что я точно не знала, когда уеду. Она злилась и продолжала бронировать меня, а я продолжала отменять. Однажды ночью с меня взяли плату за 2 номера. Я сразу же пошла к ней, чтобы сообщить ей, и она признала это, но сказала, что ничего не может сделать!? Я позвонила по номеру 1 800, и они сказали не беспокоиться, что она возместит мне стоимость ошибки или даст мне дополнительную ночь. Я пошла еще раз, и она сказала ни за что! Невероятно, пара, которая жила по соседству со мной, сказала мне до того, как все это произошло, предупредила меня о ней и сказала, чтобы вы все фиксировали, потому что она мошенница, и они провели расследование на предмет мошенничества. Однажды ночью с меня взяли 260 долларов за мой номер, и она сказала, что их цены колеблются. Я заплатил 260, 00 и не получил завтрак? Они сказали мне, что это 7, 00, если я хочу завтрак на следующий день. Я пошел на завтрак, и было 10, 00 на следующий день. Я стоял позади кого-то, кто регистрировался, и портье сказал клиенту, что это 7, 00, когда я спросил, меня оттолкнули в сторону! На самом деле я обратился к владельцу, потому что у меня был небольшой бизнес в течение многих лет, и я был очень неприхотливым гостем, думая, что он должен знать, что происходит, но не получил никакого ответа. Не останавливайтесь здесь! Они снимают деньги с вашей карты без вашего ведома, а когда мне их предъявляют, они лгут! В очередной раз я получил отпор с ответом! Заявляя, что это МОЯ вина, и снова, как и со стоимостью завтрака и двойной оплатой за ночь, они не несут никакой ответственности, прекрасно зная, что я был там один и мог легко все исправить. Семья, которая была через два дома, была настолько недовольна обращением, что они фактически уехали, хотя за их номер был оплачен. Если она так беспокоилась о моем пребывании и о том, чтобы у меня был номер, где она была, когда узнала, что с меня переплатили за дополнительную ночь? Полная чушь! И как вы можете увидеть по ее ответу, она снова лжет.