Отзыв об отеле WoodSpring Suites Harrisburg Linglestown 2*

Персонал в этом месте грубый. Они не убирают номера, и это нормально, так как цена довольно снижена, но для меня все равно странно! Они ожидают, что вы сами вынесете мусор в мусорный контейнер… вы издеваетесь? Я никогда в жизни не видел, чтобы в отеле вас заставляли нести свой мусор в мусорный контейнер. В номерах шумно. Коридоры и лифт воняют. Дружелюбие персонала воняет еще больше. Менеджер (Эллен) очень коротка, кратка и снисходительна. Им всем нужен урок-другой профессионализма. У нее хватило наглости очень грубо постучать в мою дверь и сказать, что я должен деньги и должен заплатить, а я сказал ей, что ничего не должен и собираюсь продлить бронирование на следующий день. «Она говорит: «Ну, дай мне проверить». Она НИКОГДА не извинилась и даже не позвонила, когда вернулась на стойку регистрации, чтобы сообщить мне, что я был прав. Просто полный непрофессионализм. Я понимаю, что это место не Hilton или Marriott, но, черт возьми, здесь есть базовое обслуживание клиентов, то есть теплое и дружеское общение! Я сказал это для того, чтобы сказать: не ждите здесь компетентных и профессиональных работников. Они просто смотрят на вас и ведут себя так, будто делают вам одолжение. Один джентльмен, который работает на стойке регистрации, буквально будет смотреть на вас и почти ничего не скажет, если вам понадобится помощь. Не говорит спасибо, даже ничего не говорит. Ржу не могу. Я никогда не видел ничего подобного в своей жизни. На матрасе есть пятна от мочи. У них нет наматрасника, как в большинстве отелей. Постельное белье в пятнах, требует замены. Подушки отвратительные и плоские. Пришлось покупать себе белье. Извините, но это место отстой.