Я забронировал номер TownePlace Suites Harrisburg Hershey для короткой поездки в Hershey Park во время тура Breezy Bowl Chris Brown. Расположение идеально подходило для наших планов, но сам отель явно демонстрировал следы неэффективного управления в прошлом.
Хотя мы жили на первом этаже, лифт не работал, а бассейн был закрыт для гостей — оба этих удобства разочаровывали. Что действительно застало меня врасплох, так это плата за парковку в размере 4 долларов. Я останавливался в нескольких TownePlace Suites и ни разу не получал плату за парковку на их собственной парковке.
Когда мы вошли в номер, было неприятно холодно — кондиционер был установлен на 47 градусов, что показалось мне чрезмерным. Отрегулировав температуру, мы почувствовали слабый запах плесени, вероятно, поэтому в номере было так холодно. К сожалению, состояние номера не улучшилось: постельное белье в пятнах, рваные шторы, следы воды на потолке и грязный холодильник. Было очевидно, что номеру требуется ремонт.
Из приятных моментов, Нельсон, работавший в зале для завтраков, был просто великолепен. Он был вежлив, любезен и даже разрешил нам позавтракать после закрытия ресторана. Такое гостеприимство было ценным и незабываемым.
Я также поговорил с новым управляющим, который только что принял отель. Он выслушал мои пожелания, добавил баллы за причиненные неудобства и заверил меня, что номер будет снят с обслуживания для уборки и ремонта.
В целом, проживание было приемлемым для наших нужд, но я бы рекомендовал связаться с отелем перед бронированием, чтобы убедиться в том, что были сделаны улучшения. Персонал старается, но отелю есть над чем работать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотя мы жили на первом этаже, лифт не работал, а бассейн был закрыт для гостей — оба этих удобства разочаровывали. Что действительно застало меня врасплох, так это плата за парковку в размере 4 долларов. Я останавливался в нескольких TownePlace Suites и ни разу не получал плату за парковку на их собственной парковке.
Когда мы вошли в номер, было неприятно холодно — кондиционер был установлен на 47 градусов, что показалось мне чрезмерным. Отрегулировав температуру, мы почувствовали слабый запах плесени, вероятно, поэтому в номере было так холодно. К сожалению, состояние номера не улучшилось: постельное белье в пятнах, рваные шторы, следы воды на потолке и грязный холодильник. Было очевидно, что номеру требуется ремонт.
Из приятных моментов, Нельсон, работавший в зале для завтраков, был просто великолепен. Он был вежлив, любезен и даже разрешил нам позавтракать после закрытия ресторана. Такое гостеприимство было ценным и незабываемым.
Я также поговорил с новым управляющим, который только что принял отель. Он выслушал мои пожелания, добавил баллы за причиненные неудобства и заверил меня, что номер будет снят с обслуживания для уборки и ремонта.
В целом, проживание было приемлемым для наших нужд, но я бы рекомендовал связаться с отелем перед бронированием, чтобы убедиться в том, что были сделаны улучшения. Персонал старается, но отелю есть над чем работать.