Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Harrisburg Hershey West 2*

Я направляю это письмо в качестве официального требования о возврате 100% стоимости моего бронирования в отеле Super 8 by Wyndham Harrisburg Hershey West, запланированного на 21–23 ноября 2025 года (две ночи, общая сумма предоплаты: 213 долларов США).
По прибытии мне был предъявлен неуказанный обязательный дополнительный сбор в размере 100 долларов США, являющийся условием регистрации. Этот сбор не был указан при бронировании и не был согласован в договоре. Несмотря на то, что отель был вынужден выплатить эту дополнительную сумму, он не предоставил условия, предусмотренные договором, а именно, предоставил только один номер вместо двух, явно указанных в бронировании.
Действия отеля представляют собой существенное нарушение договора, невыполнение обязательства по оплате и отказ в предоставлении услуг, за которые уже была произведена оплата. Более того, предъявление неуказанных дополнительных сборов может быть истолковано как обман или недобросовестная деловая практика.
Сотрудники отеля сообщили мне, что я имею право на полный возврат средств, и посоветовали связаться с моим финансовым учреждением и Booking. Com для обеспечения возмещения. Я заявляю о своем праве на немедленное и полное возмещение всех уплаченных сумм, включая первоначальный взнос в размере 213 долларов США и дополнительные 100 долларов США, требуемые при регистрации.
Прошу незамедлительно обработать этот полный возврат средств и предоставить письменное подтверждение возврата. Несвоевременное решение этого вопроса может потребовать дальнейших действий через соответствующие каналы защиты прав потребителей.