Отзыв об отеле Penn Harris Hotel Harrisburg, Trademark by Wyndham 3*

Fmh117835

6/10
EnglishРусский
8 августа 2025 г. 12:30. Регистрация прошла замечательно. Сотрудница, которая помогала, была доброй, милой и в отличной форме. Мы приехали рано утром, но я доплатила за раннее заселение, и номер был готов к нашему приезду.
Во время нашего пребывания в целом всё было нормально, кроме бассейна днём и вечером. Он совершенно не обслуживается и не контролируется персоналом отеля. Было многолюдно, что я понимаю, но проблема заключалась в МНОГОМ очень противных, шумных и неуважительных подростков (14-18 лет), которые прыгали, играли в мяч и боролись в бассейне. Старшие дети и мячи ударили нескольких маленьких детей, а одного маленького ребёнка сбросили в бассейн мальчишки, которые «дрались» на площадке у бассейна. Либо у старших детей не было родителей, которые могли бы присмотреть, либо родителям было всё равно. Я несколько раз просила мальчиков остановиться и успокоиться рядом с маленькими детьми, но меня полностью игнорировали. Поэтому нам пришлось уйти ради безопасности наших девочек. Также было много людей, устраивающих барбекю прямо за оградой бассейна, и они заняли все столы и зонтики, которые должны были быть на террасе у бассейна. Я понимаю, что спасателей нет, плавайте на свой страх и риск, но это было совершенно нелепо, что мои дети не смогли воспользоваться бассейном, потому что это было слишком опасно!
Моя единственная другая претензия — это то, что я ДОПЛАТИЛ за поздний выезд в 13:00, а горничная просто зашла 3 раза до 11 утра! Моя старшая дочь спала в номере, пока мы были на футбольном матче, и к ней зашли незнакомцы еще до фактического времени выезда! Я вернулся в третий раз, когда они зашли и сказали им проверить, что у нас поздний выезд, и НЕ возвращаться раньше 13:00.
Номера были чистыми и приятными, персонал был очень приятным, вежливым и услужливым (за исключением того, что горничная не знала, когда убирать какие номера). Еда в ресторане не очень, но официанты были прекрасными.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.