Я хотел бы начать с того, что персонал был потрясающим. Они сделали пребывание лучше, но все остальное было ужасным. Мы были там 3 ночи, 4 дня из-за футбольного турнира. Мы приехали в четверг с кучей вещей и обнаружили, что лифта нет. Если бы я знал, я бы попросил номер на первом этаже. Менеджер (я думаю) увидел, как я раздражен, пытаясь заставить 3 детей помочь тащить все наши вещи наверх, и помог. Оставшиеся дни были кошмаром, когда я тащил все это в одиночку. Мы прибыли в наши 2 номера после запроса смежных номеров, чтобы узнать, что они не смежные. Еще один спуск вниз, чтобы починить номер. Когда мы наконец заселились в наши новые номера после нашей 6-часовой поездки на машине, моя дочь пошла в туалет. Она спустила воду в туалете, но вода не останавливалась, затапливая всю ванную более 7 минут и проливаясь в комнату на ковер, затапливая комнату.
Спускаемся вниз по лестнице, потому что ни в одном номере не работал ни один телефон. Это ОГРОМНАЯ проблема безопасности. Они предупредили бедного ремонтника, который пришел только со шваброй. Затем я спустился вниз, чтобы попросить поменять номер, и заметил смежные номера. Они переселили нас в конец коридора. Сам номер был в порядке. Кровати не двуспальные, в лучшем случае полноценные, с большим количеством неиспользуемого пространства в номере (для больших кроватей). Спать было неудобно, сложенные вдвое, и в ванной не было места, чтобы мама могла принять душ с ребенком. Четверг вечером прошел нормально, но на следующую ночь, после комендантского часа в 10 вечера, было так много детей, бегающих по коридорам, и люди кричали, когда они регистрировались, что мои дети не могли уснуть до полуночи. Не хватало персонала, чтобы помочь контролировать это. Полы в коридоре наверху были деревянными, и было слышно каждый чей-то шаг.
Расположение было удобным, но я больше никогда там не остановлюсь. Слишком много проблем и беспокойств по безопасности, и, по моему мнению, с ними мало что можно сделать. Опять же, персонал был любезен и делал все, что мог, но в такие большие выходные, как этот, для безопасности и удовлетворения гостей на территории отеля должна быть охрана. Wyndham должен добиться большего успеха в своих гостиничных брендах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Спускаемся вниз по лестнице, потому что ни в одном номере не работал ни один телефон. Это ОГРОМНАЯ проблема безопасности. Они предупредили бедного ремонтника, который пришел только со шваброй. Затем я спустился вниз, чтобы попросить поменять номер, и заметил смежные номера. Они переселили нас в конец коридора. Сам номер был в порядке. Кровати не двуспальные, в лучшем случае полноценные, с большим количеством неиспользуемого пространства в номере (для больших кроватей). Спать было неудобно, сложенные вдвое, и в ванной не было места, чтобы мама могла принять душ с ребенком. Четверг вечером прошел нормально, но на следующую ночь, после комендантского часа в 10 вечера, было так много детей, бегающих по коридорам, и люди кричали, когда они регистрировались, что мои дети не могли уснуть до полуночи. Не хватало персонала, чтобы помочь контролировать это. Полы в коридоре наверху были деревянными, и было слышно каждый чей-то шаг.
Расположение было удобным, но я больше никогда там не остановлюсь. Слишком много проблем и беспокойств по безопасности, и, по моему мнению, с ними мало что можно сделать. Опять же, персонал был любезен и делал все, что мог, но в такие большие выходные, как этот, для безопасности и удовлетворения гостей на территории отеля должна быть охрана. Wyndham должен добиться большего успеха в своих гостиничных брендах.