Отзыв об отеле Inn of the Dove Harrisburg-Hershey Romantic Suites 3*

Это как когда видишь картинку сочного гамбургера, заказываешь его и думаешь: «Что это за гадость? » Место совсем не похоже на фотографии. Не знаю, использовали ли они маркетинговые уловки или это заслуга другого отеля, но номера выглядели старыми. Моя ванна была грязной. Мне пришлось несколько раз наполнять и сливать воду, что сильно испортило вечер. Горячей воды вообще не было. Меня «переселили» в номер, который выглядел так, будто в нем взорвался Кирби, но там был диван, так что это должно быть улучшением, верно? Да, только горячей воды тоже не было. Мне сказали, что проблема во мне и что я «слишком много делаю», потому что хотела номер с горячей водой, а теперь, раз меня нужно переселить, они должны убрать номер, и ну и что? Они были грубыми и высокомерными. После того, как я попросила вернуть мне мой первоначальный номер, так как в обоих не было горячей воды, мне сказали, что я могу забрать свои деньги и уйти. Так что после нескольких часов препирательств, отсутствия горячей воды и того, что меня заставляли чувствовать себя проблемой, мне сказали уйти. Неважно, что я пропустил другие, менее дорогие отели с джакузи. Неважно, что моя спутница рассержена, и атмосфера вечера испорчена. Неважно, что я просто просил номер, где я мог бы принять душ и наполнить ванну, что и было главной целью всей этой ситуации. Они просто расстроены тем, что я расстроен. Я управляю очень крупным многомиллионным торговым центром неподалеку, который ежедневно посещают тысячи гостей. Обслуживание клиентов не только ожидается, но и требуется, и я ожидал того же самого, когда выложил более 130 долларов за номер. Этот отзыв — не единственный способ рассказать людям о моем негативном опыте.