Отзыв об отеле Cambria Hotel - Arundel Mills BWI Airport 3*

Я останавливался в этом отеле на этих выходных и останавливался в этом месте раньше. В целом мне очень нравится этот отель! Он очень чистый, ухоженный и имеет отличное расположение. Удобно добираться до многих достопримечательностей, еды и магазинов. Однако в этот раз у меня был неудачный опыт общения с очень грубым сотрудником стойки регистрации в день отъезда. До этого момента каждый сотрудник, с которым я встречался, был полной противоположностью. Все были очень дружелюбны и полезны. В день отъезда (6.10) я выехал в обычное время утром. Я считаю, что это около 10. Однако мой рейс вылетел только в 18:00 того вечера. Так что у меня появилось время, чтобы убить. Сидя в вестибюле (красивом, теплом и гостеприимном), мне нужно было сходить в туалет. Кстати, туалеты заперты, поэтому мне пришлось попросить сотрудника стойки регистрации впустить меня в туалет. Когда я запросил доступ, сотрудник был груб и спросил, был ли я гостем, и я сказал ей, что был, но уже выписался. Она нашла время, чтобы выяснить, что я на самом деле был гостем, который выписался, а затем настояла на том, чтобы предъявить мое удостоверение личности, прежде чем позволить мне воспользоваться туалетом. В вестибюле висят большие таблички о том, что нельзя есть еду, принесенную снаружи. Учитывая вывески и плохое отношение, я решил, что в этом месте явно должны быть проблемы с людьми, которые не являются гостями и пользуются удобствами. Я это понимаю! Однако я был очень озадачен тем, что я, как гость, только что остановился на две ночи, а с предыдущим гостем обошлись так грубо! Делай лучше! лучше обучайте персонал стойки регистрации.