Ужасный опыт в этом месте и, что еще хуже, никаких действий со стороны руководства.
В последнюю минуту забронировал номер, чтобы отдохнуть и остаться на ночь после вечернего мероприятия у моей жены. Зарегистрировались с моим двухлетним ребенком, и, войдя в комнату и расположившись, мы обнаружили грязную тряпку в кровати под одеялом. Нам нужна была только одна кровать, поэтому я пересел на следующую и на следующий день пошел бросить ее на пол в ванной для домработниц. Когда я включил свет в ванной, было очевидно, что туалет использовался после уборки помещения, так как на сиденье унитаза были остатки и волосы. Зная, что мы останемся только до утра и не желая переезжать в другое место с нашими вещами и ребенком, я почистила его и позволила ему ускользнуть.
Соломинкой, которая сломала спину верблюдов, стало то, что мой двухлетний ребенок нашел большой 12-дюймовый кухонный нож в низком незапертом ящике. Я понимаю, что в этих комнатах можно проживать дольше, и наличие посуды может быть приятным делом, но их никогда не следует оставлять там, где они находятся на высоте менее двух футов от земли, чтобы ребенок мог получить к ним доступ.
Тогда я связался со своей женой и сказал ей, что мы уезжаем и мне придется ехать всю ночь, чтобы вернуться в Огайо. При выезде я вежливо сообщил агенту на стойке регистрации о трех ситуациях и о том, что мы выедем только через несколько часов после регистрации. Он ничего не мог сделать, но понял, поэтому я попросил его передать информацию о моем бронировании руководству, чтобы они могли связаться со мной. Мне так и не позвонили, и когда я связался с Expedia, через которую я бронировал номер, в отеле им также сказали, что в этой ситуации ничего нельзя сделать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В последнюю минуту забронировал номер, чтобы отдохнуть и остаться на ночь после вечернего мероприятия у моей жены. Зарегистрировались с моим двухлетним ребенком, и, войдя в комнату и расположившись, мы обнаружили грязную тряпку в кровати под одеялом. Нам нужна была только одна кровать, поэтому я пересел на следующую и на следующий день пошел бросить ее на пол в ванной для домработниц. Когда я включил свет в ванной, было очевидно, что туалет использовался после уборки помещения, так как на сиденье унитаза были остатки и волосы. Зная, что мы останемся только до утра и не желая переезжать в другое место с нашими вещами и ребенком, я почистила его и позволила ему ускользнуть.
Соломинкой, которая сломала спину верблюдов, стало то, что мой двухлетний ребенок нашел большой 12-дюймовый кухонный нож в низком незапертом ящике. Я понимаю, что в этих комнатах можно проживать дольше, и наличие посуды может быть приятным делом, но их никогда не следует оставлять там, где они находятся на высоте менее двух футов от земли, чтобы ребенок мог получить к ним доступ.
Тогда я связался со своей женой и сказал ей, что мы уезжаем и мне придется ехать всю ночь, чтобы вернуться в Огайо. При выезде я вежливо сообщил агенту на стойке регистрации о трех ситуациях и о том, что мы выедем только через несколько часов после регистрации. Он ничего не мог сделать, но понял, поэтому я попросил его передать информацию о моем бронировании руководству, чтобы они могли связаться со мной. Мне так и не позвонили, и когда я связался с Expedia, через которую я бронировал номер, в отеле им также сказали, что в этой ситуации ничего нельзя сделать.