Отзыв об отеле The Noon-Collins Inn 3*

Это был ужасный опыт, мы даже не добрались до номера. Старик сначала был милым, но потом стал невероятно злым, и в итоге мы ушли. Мы звонили в отель в день заезда около 5 раз, по крайней мере, с 10 утра до 2, когда заселение было в 2, и не получили ответа. Мужчина появился только в 2:15, и мы пошли, чтобы получить наш номер. Он сказал, что у него нет записи о нашем бронировании, которое мы сделали за 2 недели вперед на Expedia (что нам сказали сделать, когда мы позвонили, чтобы сделать бронирование). Поэтому он записал наши данные, и мы пытались выяснить, но он сказал, что даже не знает, есть ли у него номер для нас, как и у всех остальных, кто останавливался. Тогда он сказал, что снимет деньги с карты, и мы попросили показать номер, чтобы убедиться, что в нем есть все необходимое, прежде чем он это сделает. Он спросил почему, и мы снова сказали, чтобы убедиться, что он подходит нам и чистый. Затем он пошел в заднюю часть отеля и вернулся и был очень злым. Он сказал, что расстроился из-за того, что мы попросили показать нам номер и предположили, что он не убран. Мы не это имели в виду, но место действительно было очень грязным: стопки газет, переполненные бумаги на стойке, пыльная посуда на столе и две брошенные машины на парковке, которые не двигались с места с 2016 года (и без того очень ограниченная парковка), всё было просто неухоженным, неопрятным и грязным. Но затем он стал очень агрессивным и начал стучать кулаками по стойке, говоря, что нам следует пойти в другое место, и как он оскорблен. Поэтому мы ушли. Как только мы начали уходить, он изменил свое поведение и предложил нам показать номер. Казалось, что он был слишком неорганизован, чтобы помочь нам разместиться, поэтому он занял оборонительную позицию. Это было невероятно непрофессионально, и я хотел бы посмотреть номер, потому что не понимаю, как у этого места может быть высокий рейтинг. Он был невероятно непрофессиональным и невежественным, и ему больше не следует иметь дело с этим бизнесом. Мы не понимаем, почему он так обиделся, ведь мы не имели этого в виду и не проявили никакого отношения, и мы уже обеспокоены, так как он сказал, что у него нет нашей брони. Не идите сюда.