Ресепшен.
Кэт была совершенно неприветлива.
1. Никакого приветствия, просто «да». Попросила моё удостоверение личности, взяла его из рук и вместо того, чтобы дать мне в руки, положила на стойку. Ни разу не пыталась встретиться со мной взглядом. С ней обращались не как с желанным гостем.
2. Она не написала номер комнаты на карточке. Пришлось вернуться за номером.
3. Даже сказала: «Приятного вам отдыха, спасибо, что выбрали наш отель». Она вообще не вела никакой приветственной беседы. (Как вы добирались, почему приехали к нам? и т. Д. )
У меня сложилось впечатление, что ей не нравится ни её работа, ни персонал.
4. Пожилая женщина на ресепшене (у неё только что был день рождения) была очень любезна и отзывчива.
Номер в отеле.
1. Запах сырости и затхлости, когда мы вошли в номер.
2. Включила обогреватель, чтобы высушить ковёр и избавиться от запаха. Сработал датчик дыма. Никто не пришёл проверить, как дела, и, по всей видимости, сигнал не дошёл до стойки регистрации. (Пугающее беспокойство №1).
3. Позвонил вниз, чтобы объяснить ситуацию, но домашний телефон не работал. (Пугающее беспокойство №2).
Завтрак.
1. Никаких яиц (ни горячих, ни холодных).
2. Никаких горячих блюд (сосисок, картофеля, бекона и т. Д. ).
3. Смесь для блинов была жидкой. Сквозь вафли было видно.
4. По телевизору в новостях только об Оушен-Сити, штат Мэриленд. Мы были в округе Ланкастер.
Там была пожилая женщина (не работала в ресепшене, но, похоже, работала), которая очень хорошо относилась к нашему внуку… она ездила на Nissan Roque.
Персонал не разговаривал, пока с ним не заговорили. (Кроме одного джентльмена). Простые, элементарные замечания вежливости. Доброе утро!
Вам что-нибудь понадобится? Приятного отдыха!
Мы ищем место для проведения семейного мероприятия (более 100 человек) в 2026 году. Отели Sleep Inn & Suites и Choice Hotels в целом рассматриваться не будут.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кэт была совершенно неприветлива.
1. Никакого приветствия, просто «да». Попросила моё удостоверение личности, взяла его из рук и вместо того, чтобы дать мне в руки, положила на стойку. Ни разу не пыталась встретиться со мной взглядом. С ней обращались не как с желанным гостем.
2. Она не написала номер комнаты на карточке. Пришлось вернуться за номером.
3. Даже сказала: «Приятного вам отдыха, спасибо, что выбрали наш отель». Она вообще не вела никакой приветственной беседы. (Как вы добирались, почему приехали к нам? и т. Д. )
У меня сложилось впечатление, что ей не нравится ни её работа, ни персонал.
4. Пожилая женщина на ресепшене (у неё только что был день рождения) была очень любезна и отзывчива.
Номер в отеле.
1. Запах сырости и затхлости, когда мы вошли в номер.
2. Включила обогреватель, чтобы высушить ковёр и избавиться от запаха. Сработал датчик дыма. Никто не пришёл проверить, как дела, и, по всей видимости, сигнал не дошёл до стойки регистрации. (Пугающее беспокойство №1).
3. Позвонил вниз, чтобы объяснить ситуацию, но домашний телефон не работал. (Пугающее беспокойство №2).
Завтрак.
1. Никаких яиц (ни горячих, ни холодных).
2. Никаких горячих блюд (сосисок, картофеля, бекона и т. Д. ).
3. Смесь для блинов была жидкой. Сквозь вафли было видно.
4. По телевизору в новостях только об Оушен-Сити, штат Мэриленд. Мы были в округе Ланкастер.
Там была пожилая женщина (не работала в ресепшене, но, похоже, работала), которая очень хорошо относилась к нашему внуку… она ездила на Nissan Roque.
Персонал не разговаривал, пока с ним не заговорили. (Кроме одного джентльмена). Простые, элементарные замечания вежливости. Доброе утро!
Вам что-нибудь понадобится? Приятного отдыха!
Мы ищем место для проведения семейного мероприятия (более 100 человек) в 2026 году. Отели Sleep Inn & Suites и Choice Hotels в целом рассматриваться не будут.