Мы остановились в отеле Golfer's Inn, чтобы посетить чемпионат PGA в выходные 16-18 мая. По прибытии обслуживание было превосходным, и мы были рады этому. Когда мы вошли в номер, он оказался не самым лучшим, но для выходных вполне подошёл бы. Сразу же я обнаружила, что холодильник в номере не работает. Позже вечером я приняла душ, и когда вышла, весь пол в ванной был затоплен. Мы позвонили на ресепшн, мужчина пришёл проверить и ушёл. Он даже не попытался убрать беспорядок, не взял мокрые полотенца и не вернулся с решением проблемы. Когда я одевалась, я обнаружила моль по всей кровати. В этот момент мой муж пошёл на ресепшн, чтобы обсудить варианты. Ему сказали, что мы можем улучшить номер на следующую ночь. Но и этого не произошло, ни попытки убрать затопленный пол, ни кучи мокрых полотенец. К счастью, моль улетела, если её спровоцировать. Однако, когда мы откинули одеяла, чтобы лечь в постель, мой муж обнаружил пятна на простынях, из-за чего решил, что они грязные. (Это тоже обсуждалось, и новые простыни в номер так и не принесли. )
Позже, посреди ночи, я встала, чтобы сходить в туалет. Будучи полусонной, я сделала свое дело, смыла воду и вернулась в постель. Утром я обнаружила, что унитаз засорился, и сколько бы раз ни сливали воду и я ни смывала, он не прочищался. Когда мы уезжали на день, я сообщила об этом на ресепшене, и он сказал, что все уладит.
Когда мы вернулись, унитаз был починен, мокрые полотенца все еще лежали в ванной, а на стенке ванны были грязные пятна от воды, очевидно, разбрызганной при прочистке унитаза, но так и не отмытой. Кроме того, после 2-3 смывов унитаз снова засорился.
К этому моменту мы так устали, что просто легли спать. Но персонал так и не попытался «улучшить» наш номер, как обещали накануне вечером.
В итоге, общее впечатление оказалось не самым лучшим. Персонал, хотя и был приветлив и услужлив, в целом был ленив, и мой бедный муж не мог сходить в туалет все выходные, потому что унитаз постоянно засорялся.
То, что мы ожидали увидеть в уютном отеле на выходные, оказалось просто плохо содержащимся и небрежно управляемым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Позже, посреди ночи, я встала, чтобы сходить в туалет. Будучи полусонной, я сделала свое дело, смыла воду и вернулась в постель. Утром я обнаружила, что унитаз засорился, и сколько бы раз ни сливали воду и я ни смывала, он не прочищался. Когда мы уезжали на день, я сообщила об этом на ресепшене, и он сказал, что все уладит.
Когда мы вернулись, унитаз был починен, мокрые полотенца все еще лежали в ванной, а на стенке ванны были грязные пятна от воды, очевидно, разбрызганной при прочистке унитаза, но так и не отмытой. Кроме того, после 2-3 смывов унитаз снова засорился.
К этому моменту мы так устали, что просто легли спать. Но персонал так и не попытался «улучшить» наш номер, как обещали накануне вечером.
В итоге, общее впечатление оказалось не самым лучшим. Персонал, хотя и был приветлив и услужлив, в целом был ленив, и мой бедный муж не мог сходить в туалет все выходные, потому что унитаз постоянно засорялся.
То, что мы ожидали увидеть в уютном отеле на выходные, оказалось просто плохо содержащимся и небрежно управляемым.