Ресторан в гостинице Pine Barn Inn стал для нашей семьи самым ужасным опытом ужина. Когда мы только приехали, нас никто не пригласил, а табличка вела в закрытую таверну. Осмотревшись и прождав 15 минут, мы наконец спросили у администратора мотеля, что происходит. Нам сказали сесть где угодно, и наконец кто-то вышел из кухни, чтобы принять наш заказ на напитки.
Это нас не смутило. Но то, что произошло дальше, стало самым непонятным и самым худшим опытом обслуживания, с которым когда-либо сталкивалась наша семья.
Во время завтрака наша 15-месячная дочь пролила молоко на стол, и я, пытаясь убрать его, опрокинула свой кофе. Мы ждали и ждали за своим столиком. Мы ждали больше 10 минут, мы с семьей сидели/стояли у края мокрого, залитого водой стола. Никто не вышел. Мы огляделись, мой муж чуть не открыл дверь на кухню, потому что никто не выходил. В конце концов нам пришлось вернуться на стойку регистрации мотеля, чтобы найти кого-нибудь, кто мог бы нам помочь. Я пожаловалась, когда мы это сделали, совершенно не понимая, почему гости ресторана вообще никого не могут найти в ресторане, не понимая, как мы можем ждать там так долго, не понимая, почему мы вообще должны искать кого-то, кто нам поможет, и даже после этого никого не нашли. Мы довольно спокойная семья, мы так долго ждали… Я даже не могу выразить словами, как странно было ждать столько времени и искать помощи, когда никого не было… в ресторане.
Менеджер ресторана наконец вышел после того, как администратор вернулся на кухню. Она бросила салфетки на стол, пока официантка убирала. Когда я спросила эту менеджера, что происходит, она ответила, что нам должно быть стыдно за нашего ребёнка. Что ей было бы стыдно, если бы её ребёнок так поступил, и она бы вывела его, пока он не «успокоится» и не будет вести себя хорошо.
Наша 15-месячная дочь пролила напиток из чашки. Я даже не могла понять, что говорила эта несчастная женщина. Как управляющая ресторана, которая, как я полагаю, отвечала за персонал, могла винить ребёнка в том, что в ресторане некому позаботиться о гостях! Мы несколько раз останавливались в Pine Barn Inn по пути из Кнёбельса, и до этого никаких проблем не возникало.
Я никогда раньше не писала негативных отзывов о работе службы поддержки. Это был ужасный опыт, и наша семья больше туда не поедет. Управляющая рестораном и сотрудница ресепшена Файанн стали для нашей семьи самым худшим впечатлением от ужина в отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это нас не смутило. Но то, что произошло дальше, стало самым непонятным и самым худшим опытом обслуживания, с которым когда-либо сталкивалась наша семья.
Во время завтрака наша 15-месячная дочь пролила молоко на стол, и я, пытаясь убрать его, опрокинула свой кофе. Мы ждали и ждали за своим столиком. Мы ждали больше 10 минут, мы с семьей сидели/стояли у края мокрого, залитого водой стола. Никто не вышел. Мы огляделись, мой муж чуть не открыл дверь на кухню, потому что никто не выходил. В конце концов нам пришлось вернуться на стойку регистрации мотеля, чтобы найти кого-нибудь, кто мог бы нам помочь. Я пожаловалась, когда мы это сделали, совершенно не понимая, почему гости ресторана вообще никого не могут найти в ресторане, не понимая, как мы можем ждать там так долго, не понимая, почему мы вообще должны искать кого-то, кто нам поможет, и даже после этого никого не нашли. Мы довольно спокойная семья, мы так долго ждали… Я даже не могу выразить словами, как странно было ждать столько времени и искать помощи, когда никого не было… в ресторане.
Менеджер ресторана наконец вышел после того, как администратор вернулся на кухню. Она бросила салфетки на стол, пока официантка убирала. Когда я спросила эту менеджера, что происходит, она ответила, что нам должно быть стыдно за нашего ребёнка. Что ей было бы стыдно, если бы её ребёнок так поступил, и она бы вывела его, пока он не «успокоится» и не будет вести себя хорошо.
Наша 15-месячная дочь пролила напиток из чашки. Я даже не могла понять, что говорила эта несчастная женщина. Как управляющая ресторана, которая, как я полагаю, отвечала за персонал, могла винить ребёнка в том, что в ресторане некому позаботиться о гостях! Мы несколько раз останавливались в Pine Barn Inn по пути из Кнёбельса, и до этого никаких проблем не возникало.
Я никогда раньше не писала негативных отзывов о работе службы поддержки. Это был ужасный опыт, и наша семья больше туда не поедет. Управляющая рестораном и сотрудница ресепшена Файанн стали для нашей семьи самым худшим впечатлением от ужина в отеле.