Отзыв об отеле Spark By Hilton Bensalem Philadelphia 2*

Мы остановились в этом отеле, потому что неподалёку у моего сына проходил хоккейный турнир. В воскресенье утром я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить о позднем выезде. Мне сказали, что я могу выехать в полдень, и она отсканировала мои карты на это время. В 11:00 пришла горничная и постучала в дверь. Я сказал им, что у меня выезд в полдень, и я не уеду до этого времени. В 11:25, пока мой сын тусовался с друзьями в номере, я отнес наши сумки и воду в машину, намереваясь вернуться в номер посмотреть телевизор перед тем, как нам нужно будет идти на его следующую игру. Я вернулся к двери своего номера, подпертой одеялами и полотенцами, с пустыми кроватями (см. Фото), на самом деле я ещё не выселился. Я подошел к стойке регистрации, и девушка на стойке снова отсканировала мои карты и сказала, что та, что была утром, не оставила записки. Что всё ещё не оправдывает то, что горничная вошла в номер до моего выселения, хотя я сообщил им, что не уеду до полудня! То, что они видели, как я выходила из номера до полудня с сумками, не давало им права входить в номер до моего выезда или времени выезда! Мне пришлось позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы они убрали уборку из номера. Я поговорила с менеджером, и он счёл такое поведение вполне приемлемым, потому что «не все выезжают». А что, если мой ребёнок будет в душе? А что, если там будет моя сумочка, и кто-то роется в моих вещах? Это совершенно непрофессионально и неприемлемо, и я больше никогда не остановлюсь в другом отеле Best Western.