Я забронировал номер в отеле Rodeway Inn в Бруквилле примерно на неделю, пока буду проходить клиническую практику в университете. К сожалению, состояние номеров меня очень разочаровало.
При регистрации я поговорил с администратором Робертом и упомянул, что хочу продлить свое пребывание на одну ночь. Он сказал, что мне нужно связаться с его менеджером, что меня устроило.
Сначала мне предоставили номер 129. Когда я вошел в номер, дверь уже была открыта. Роберт сказал, что лично убрал номер, но когда я вошел, он не выглядел чистым и готовым к приему гостей. В ванной комнате были оставлены использованные полотенца, чистых полотенец не было, туалетной бумаги, шампуня или мыла тоже, а кровать выглядела неопрятно заправленной. Пол, стены и зеркала тоже выглядели грязными.
Я вернулся на ресепшн и попросил другой номер. Роберт предоставил мне доступ ко второму номеру рядом с номером 129 и попросил меня проверить его, прежде чем дать ключ. Дверь в этот номер тоже была уже открыта.
Во второй комнате, по крайней мере, были туалетная бумага, полотенца, шампунь и мыло, а мусорное ведро было опустошено. Однако в ящиках всё ещё оставался мусор, на стенах были видны брызги и пятна, а кровать снова выглядела ненадлежащим образом заправленной. Комната по-прежнему не выглядела тщательно убранной.
Больше всего меня беспокоит то, что обе комнаты были оставлены открытыми до моего заселения, и ни одна из них, похоже, не была должным образом убрана или осмотрена перед тем, как её предоставили гостю.
К сожалению, моя бронь не подлежит возврату, и поскольку я студент колледжа, проходящий здесь клиническую практику, я не могу позволить себе потерять уже уплаченные деньги и забронировать другой отель на неделю. В противном случае я бы не выбрал это место для проживания.
Я не ожидаю роскошного отеля. Я ожидаю базовых стандартов гостиничного номера: чистая кровать, чистая ванная комната, свежие полотенца, туалетная бумага, основные туалетные принадлежности, отсутствие мусора и номер, который действительно готов к заселению гостя. Судя по моему опыту, эти базовые ожидания не были оправданы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При регистрации я поговорил с администратором Робертом и упомянул, что хочу продлить свое пребывание на одну ночь. Он сказал, что мне нужно связаться с его менеджером, что меня устроило.
Сначала мне предоставили номер 129. Когда я вошел в номер, дверь уже была открыта. Роберт сказал, что лично убрал номер, но когда я вошел, он не выглядел чистым и готовым к приему гостей. В ванной комнате были оставлены использованные полотенца, чистых полотенец не было, туалетной бумаги, шампуня или мыла тоже, а кровать выглядела неопрятно заправленной. Пол, стены и зеркала тоже выглядели грязными.
Я вернулся на ресепшн и попросил другой номер. Роберт предоставил мне доступ ко второму номеру рядом с номером 129 и попросил меня проверить его, прежде чем дать ключ. Дверь в этот номер тоже была уже открыта.
Во второй комнате, по крайней мере, были туалетная бумага, полотенца, шампунь и мыло, а мусорное ведро было опустошено. Однако в ящиках всё ещё оставался мусор, на стенах были видны брызги и пятна, а кровать снова выглядела ненадлежащим образом заправленной. Комната по-прежнему не выглядела тщательно убранной.
Больше всего меня беспокоит то, что обе комнаты были оставлены открытыми до моего заселения, и ни одна из них, похоже, не была должным образом убрана или осмотрена перед тем, как её предоставили гостю.
К сожалению, моя бронь не подлежит возврату, и поскольку я студент колледжа, проходящий здесь клиническую практику, я не могу позволить себе потерять уже уплаченные деньги и забронировать другой отель на неделю. В противном случае я бы не выбрал это место для проживания.
Я не ожидаю роскошного отеля. Я ожидаю базовых стандартов гостиничного номера: чистая кровать, чистая ванная комната, свежие полотенца, туалетная бумага, основные туалетные принадлежности, отсутствие мусора и номер, который действительно готов к заселению гостя. Судя по моему опыту, эти базовые ожидания не были оправданы.