Holiday Inn Express Pittsburgh-Bridgeville by IHG

Сара, администратор на стойке регистрации, была великолепна, всегда улыбалась и говорила добрые слова. Она дважды за два дня озарила мой день, когда я снова вошла в здание.

Я забронировал номер для одного из своих сотрудников, но ему не разрешили заселиться, потому что у него не было с собой моей банковской карты. В других отелях мне предоставляли форму авторизации кредитной карты, но в этом отеле такой возможности не было. Было очень неприятно, что сотрудник на ресепшене 19 сентября в 20:00 отказался помочь или предпринять какие-либо усилия для оказания помощи.

Привет, этот отель был невероятно чистым! Номер был староват и немного старомоден. Персонал был очень дружелюбным. Завтрак был приличным и сытным. Должен сказать, что это самый строгий отель из всех, где я когда-либо останавливался. У них везде и всюду наука. Обычно мы получаем бонусные баллы по 500 долларов при заезде, но получили их только после отъезда. Также везде висят таблички, что с 21:00 до 9:00 — тихое время. Бассейн был очень хорошим и чистым.

Удобный подъезд с близлежащего шоссе. Удобная парковка на территории отеля. Дружелюбный и отзывчивый персонал на стойке регистрации.
Номера типичны для этого сетевого отеля. Всё было функционально.
Спокойно выспался в удобной постели.
Бесплатный завтрак был вкусным, хорошо укомплектованным и выглядел чистым.

Лобби было хорошим и содержалось в хорошем состоянии, но в коридорах и номерах стоял странный запах. Персонал был не слишком любезным и дружелюбным. Завтрак был неплохим, но не отличным. Если они сделают ремонт и обновят отель, всё будет отлично.

Не стоит своих денег. Плесень в ванной, непрофессиональная работа стойки регистрации. Не хотят давать дополнительные подушки при заезде. На парковке были странные парни, курящие травку и следящие за каждым твоим шагом. Чувствовал себя небезопасно. Бронирование было сделано для меня компанией IHG, и в итоге мы выехали в течение часа. Номер был предоставлен команде из 3 человек, которая должна была обслуживать двоих, без какого-либо обсуждения. Мне сказали: «Вы застряли в номере, мы не можем вас переселить, потому что у нас все места заняты», и вели себя крайне отвратительно. IHG переселили нас в соседний отель, который был просто чудесным и освежающим.

Это хороший отель, который нам понравился. (Учитывая цену, я был удивлён, что мебель в номерах не такая хорошая, как в других отелях Holiday Inn Express в этом районе. Однако добавление жалюзи вместо штор и удобного дивана-кровати стало приятным современным дополнением. )

В ванной была плесень, на пододеяльниках были пятна на обоих, завтрак был бесплатным… но на второй день его закрыли раньше времени. Я знаю, что это было потому, что "девушка, которая должна была помочь, отключилась", — сказал сотрудник на стойке регистрации. Я имею в виду, что он был оценен в две звезды… моим детям понравился бассейн, поэтому я подняла оценку с 1 до 2.

Номера маленькие, ничего не обновлялось, кровати старые и мягкие, лифт не работает, туалеты не прикреплены как следует к полу, а завтрак ужасный. Кофе не стоит пить. Когда я делал себе кофе (первый и последний, который я себе заказал в этом отеле), я увидел полную чашку кофе в мусорном ведре. Я быстро понял, почему.

Хороший отель. Персонал дружелюбный и услужливый. Расположение удобное, так как поблизости есть несколько ресторанов и заправка. Причина, по которой он имеет три звезды, заключается в нескольких вещах. Планировка номера показалась тесной и не очень просторной, хотя выглядела она хорошо (две кровати размера queen-size). Завтрак заканчивался в 09:00 утра, что неудобно для тех, кто любит немного поспать. Если бы это было в 10:00 утра, как в некоторых других отелях, в которых я был, было бы лучше, на мой взгляд. Помимо этого, это было удобное место для остановки по пути во Флориду.

Не очень хорошее пребывание. Во-первых, лифт был сломан все 3 ночи нашего пребывания. Вы не могли заставить его спуститься на 3-й этаж. Не было похоже, что они торопились его чинить. Когда мы вошли в номер, кондиционер не работал. Было очень душно. Когда мы включили кондиционер, он выключился и не включился снова, пока в номере не стало очень тепло. Ковер был грязным. Похоже, его не пылесосили. Пульт от телевизора не работал. Пришлось звонить вниз, чтобы получить новый. Кофе, который подавали внизу, был ужасным. Кровать была неудобной. У нас не было достаточно полотенец. Закончились салфетки. Холодильник шатался при открывании, и вода выливалась по всему полу, и мне пришлось ее вытирать. Не моя работа!

В первую ночь, после работы весь день, мы приехали в Holiday Inn Express, я разделся и приготовился принять душ, включил душ, но из него потекла только горячая вода. Когда я попытался отрегулировать его, он не отрегулировался, поэтому душевая лейка просто стояла там, выпуская струю горячей воды, пока ванная не наполнилась паром. Моя жена тоже пыталась отрегулировать его, но безуспешно.
Мы позвонили на стойку регистрации, и дежурный в ту ночь сказал, что поменяет нам номер. Поэтому мне пришлось переодеться, собрать все вещи и отправиться в другой номер. Номер был обозначен как люкс. Это был не люкс, а номер для людей с ограниченными возможностями. Душевая лейка не отрегулировалась под углом вниз, а просто выстрелила прямо через душ и медленно сползла по системе крепления, выпуская струю воды прямо на вас, когда она шла от головы до талии. Я закончил принимать душ, держа душевую лейку в руке. Вода из душа вылилась на пол, пропитав коврик / полотенце. Я сказал об этом на стойке регистрации, и мне пришлось снова сменить номер. Вторая ночь и третья комната нашего «отпуска». Когда на следующий день мы проснулись очень уставшими и напряженными, кофеварка не работала как следует, поэтому нам пришлось пойти и выпить кофе в зоне для завтраков. Из-за всех проблем и беспокойных ночей мы немного поспали, и к тому времени, как мы пошли завтракать (10:02 утра), зона для завтраков была полностью закрыта, и все, что мы могли получить, это кофе.

Этот отель обслуживает семьи, и вы увидите детей, бегающих вверх и вниз по коридорам, возвращающихся из бассейна до закрытия в 22:00. Номера не одинаковые, некоторые намного лучше других, особенно размер ванных комнат. Персонал постарается внести изменения в номер, если это необходимо и возможно. Бесплатный завтрак очень скудный: 3 из 4 утра горячим блюдом были очень плоские яйца, а в другой раз — яичница-болтунья. Булочки с корицей, которыми славится эта сеть, здесь более плоские и могут отсутствовать в то время, когда вы идете завтракать. Если вы цените стоимость больше, чем бесплатный завтрак и комфорт номера, этот отель для вас.

Мы были в номере 200. В этом номере ужасно пахнет плесенью и сыростью. Зеркало в ванной было разбито, поэтому его заклеили скотчем. Душ был крошечным и непрактичным. Напор воды был необычайно высоким. Это был ручной душ, который брызгал во все стороны и заливал пол в ванной. Это было похоже на то, как если бы вы нанесли на себя мойку высокого давления. На первом этаже была утечка воды, и руководство сказало: «Да, это случается, когда кто-то принимает душ и не закрывает занавеску». Потолок над нашим душем провисал.

Мы выбрали Holiday Inn Express, потому что это отличный сетевой отель.
Джейкоб встретил нас в 2 часа ночи с готовыми к работе документами о бронировании и сразу же предложил продленное время выезда. Супер дружелюбный и легкий опыт после долгой поездки.
Комната содержалась в хорошем состоянии, за исключением пустого бесплатного мыла для тела и отсутствия запасных постельных принадлежностей.
Мы упустили некоторые удобства отеля из-за наших сроков, но в целом за эту цену остались хорошие впечатления.

У меня был такой замечательный опыт здесь! Джоанна великолепна! она сделала все возможное, чтобы сделать наш опыт исключительным! Она была умной и дружелюбной. И действительно сделала наше пребывание приятным 😊 и завтрак действительно хороший. Все было свежим и горячим. Не заболел после еды, впечатления 10/10

Я был разочарован. Номер был заплесневелым и грязным. Кондиционер не работал, крытый бассейн был закрыт. Женщина на стойке регистрации была приятной, но в следующий раз я остановлюсь в другом месте.