Расположение и удобство, безусловно, огромный плюс, но, к сожалению, на этом мои впечатления заканчиваются. Я работаю в этом районе по выходным и очень надеялась, что это станет моим любимым местом для проживания. Однако мой опыт оказался крайне неприятным.
В номере был ужасный запах — как будто запах пота, смешанный с застоявшимся пивом, — а также общий затхлый запах. Моя аллергическая астма обострилась на протяжении всего пребывания, и мне было трудно дышать. Простыни были покрыты пятнами, похожими на следы клопов, а также были испачканы и явно грязные.
Я решила не делиться своими претензиями с персоналом во время своего пребывания и вместо этого решила оставить свой отзыв в этой статье. Женщина на ресепшене придерживалась подхода «сначала говори, потом слушай». При малейшем вопросе или замечании она немедленно отвечала напряженным, спорным тоном, не выслушав до конца сказанное. У меня сложилось впечатление, что любая обратная связь, скорее всего, останется без внимания.
Вместо того чтобы напрямую обсудить мои претензии, я вежливо сократила свое пребывание и попросила вернуть деньги. Сегодня (2 марта), когда я позвонила, чтобы уточнить ситуацию после того, как заметила, что вся транзакция была проведена, а не скорректирована с первоначальной авторизации, я снова получила пренебрежительный ответ. Прежде чем я успела полностью объяснить свой вопрос, мне быстро сказали: «Вы можете позвонить в свой банк». Я просто спрашивала, может ли она перепроверить систему со своей стороны.
В целом, это был крайне неприятный опыт. Я больше сюда не вернусь, и я также буду отговаривать своих коллег, которые ездят в этот район, от проживания здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номере был ужасный запах — как будто запах пота, смешанный с застоявшимся пивом, — а также общий затхлый запах. Моя аллергическая астма обострилась на протяжении всего пребывания, и мне было трудно дышать. Простыни были покрыты пятнами, похожими на следы клопов, а также были испачканы и явно грязные.
Я решила не делиться своими претензиями с персоналом во время своего пребывания и вместо этого решила оставить свой отзыв в этой статье. Женщина на ресепшене придерживалась подхода «сначала говори, потом слушай». При малейшем вопросе или замечании она немедленно отвечала напряженным, спорным тоном, не выслушав до конца сказанное. У меня сложилось впечатление, что любая обратная связь, скорее всего, останется без внимания.
Вместо того чтобы напрямую обсудить мои претензии, я вежливо сократила свое пребывание и попросила вернуть деньги. Сегодня (2 марта), когда я позвонила, чтобы уточнить ситуацию после того, как заметила, что вся транзакция была проведена, а не скорректирована с первоначальной авторизации, я снова получила пренебрежительный ответ. Прежде чем я успела полностью объяснить свой вопрос, мне быстро сказали: «Вы можете позвонить в свой банк». Я просто спрашивала, может ли она перепроверить систему со своей стороны.
В целом, это был крайне неприятный опыт. Я больше сюда не вернусь, и я также буду отговаривать своих коллег, которые ездят в этот район, от проживания здесь.