С чего начать. Итак, я путешествовал по работе 19 лет и каждую неделю останавливался в разных местах проживания. Это было по всему востоку Соединенных Штатов. Я говорю это потому, что это позволяет мне говорить на основе опыта. Я останавливался в отелях, связанных с Marriott, несколько раз в прошлом.
Так что эта поездка была НЕ связана с работой, а была коротким семейным отдыхом.
Все началось замечательно, когда я позвонил в отель пораньше и спросил, когда я могу заселиться, потому что прошло несколько лет с тех пор, как я останавливался в отеле Marriott, и не был на 100% в их время регистрации.
Мне сказали, что я могу заселиться пораньше из-за неявки с предыдущей ночи. Мы заселились, оставили вещи на 3-м этаже и побежали. У нас было обязательство присутствовать весь день, и мы вернулись около 8 вечера.
Моя жена, сын и я вернулись, чтобы убраться. Наш сын пошел первым, затем жена и я. Выйдя и пройдясь по комнате, я заметил коричневую обертку, торчащую из-под подушки моего сына. Он спал, поэтому я осторожно потянул за него. Это была обертка от кекса, полностью покрытая сине-белой пушистой плесенью!
Я спустился к стойке регистрации, и девушка на стойке регистрации была очень вежлива. Она извинилась и отправила электронное письмо руководителю отдела уборки и менеджеру, чтобы они убрали наш номер и сменили постельное белье на обеих кроватях.
Итак, мы уезжаем на следующее утро в 6 утра, а когда возвращаемся в 7 вечера, мы с женой выходим из лифта и сразу видим, что наша дверь открыта на засов. Я был определенно этим недоволен, потому что наши вещи были в этой комнате. Заходим в комнату и ищем, не пропало ли что-нибудь или кто-нибудь, и ничего не видим. Видим, что «НИЧЕГО» не было сделано с нашей комнатой. НИКАКОГО нового постельного белья на кроватях, полотенца для ванной, мочалки, полотенца для рук и коврик для ванной не были заменены. Поэтому я снова иду на стойку регистрации. В этот момент это становится смешным. «В Marriott на данный момент полностью отсутствует контроль качества или гостеприимство. Им стыдно полностью провалить то, за что они выступают как группа».
Так вот, девушка на стойке регистрации была той же девушкой, что и вчера вечером. На этот раз она была вежлива и услужлива, за исключением одного намекающего комментария.
Что я, вероятно, не закрыла дверь. Однако, наоборот, я определенно закрыла и убедилась, что это было сделано перед тем, как уйти утром.
Девушка на стойке регистрации отправила электронное письмо генеральному директору и заверила меня, что свяжется со мной на следующий день в какой-то момент.
Когда я ехала домой, генеральный директор позвонила и была очень некомпетентна. Она также заявила, что я могла оставить дверь открытой, и быстро предложила скидку в размере 40 долларов за первую из двух ночей. Она не хотела брать на себя никакой ответственности за бездействие уборщиков. Было отвратительно приводить мою семью в такую грязную обстановку. См. ПРИКРЕПЛЕННЫЕ ФОТОГРАФИИ! Вы поймете, когда увидите их.
Отвратительные волосы покрывали разделительные стены между комнатами. На занавесках была еда или козявки. Я мог бы сделать еще 100 снимков этих отвратительных стен, но просто хотел уйти. Присмотритесь, они похожи на волосы в носу или на лобке. Marriott в Алтуне, штат Пенсильвания, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Держитесь подальше!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Так что эта поездка была НЕ связана с работой, а была коротким семейным отдыхом.
Все началось замечательно, когда я позвонил в отель пораньше и спросил, когда я могу заселиться, потому что прошло несколько лет с тех пор, как я останавливался в отеле Marriott, и не был на 100% в их время регистрации.
Мне сказали, что я могу заселиться пораньше из-за неявки с предыдущей ночи. Мы заселились, оставили вещи на 3-м этаже и побежали. У нас было обязательство присутствовать весь день, и мы вернулись около 8 вечера.
Моя жена, сын и я вернулись, чтобы убраться. Наш сын пошел первым, затем жена и я. Выйдя и пройдясь по комнате, я заметил коричневую обертку, торчащую из-под подушки моего сына. Он спал, поэтому я осторожно потянул за него. Это была обертка от кекса, полностью покрытая сине-белой пушистой плесенью!
Я спустился к стойке регистрации, и девушка на стойке регистрации была очень вежлива. Она извинилась и отправила электронное письмо руководителю отдела уборки и менеджеру, чтобы они убрали наш номер и сменили постельное белье на обеих кроватях.
Итак, мы уезжаем на следующее утро в 6 утра, а когда возвращаемся в 7 вечера, мы с женой выходим из лифта и сразу видим, что наша дверь открыта на засов. Я был определенно этим недоволен, потому что наши вещи были в этой комнате. Заходим в комнату и ищем, не пропало ли что-нибудь или кто-нибудь, и ничего не видим. Видим, что «НИЧЕГО» не было сделано с нашей комнатой. НИКАКОГО нового постельного белья на кроватях, полотенца для ванной, мочалки, полотенца для рук и коврик для ванной не были заменены. Поэтому я снова иду на стойку регистрации. В этот момент это становится смешным. «В Marriott на данный момент полностью отсутствует контроль качества или гостеприимство. Им стыдно полностью провалить то, за что они выступают как группа».
Так вот, девушка на стойке регистрации была той же девушкой, что и вчера вечером. На этот раз она была вежлива и услужлива, за исключением одного намекающего комментария.
Что я, вероятно, не закрыла дверь. Однако, наоборот, я определенно закрыла и убедилась, что это было сделано перед тем, как уйти утром.
Девушка на стойке регистрации отправила электронное письмо генеральному директору и заверила меня, что свяжется со мной на следующий день в какой-то момент.
Когда я ехала домой, генеральный директор позвонила и была очень некомпетентна. Она также заявила, что я могла оставить дверь открытой, и быстро предложила скидку в размере 40 долларов за первую из двух ночей. Она не хотела брать на себя никакой ответственности за бездействие уборщиков. Было отвратительно приводить мою семью в такую грязную обстановку. См. ПРИКРЕПЛЕННЫЕ ФОТОГРАФИИ! Вы поймете, когда увидите их.
Отвратительные волосы покрывали разделительные стены между комнатами. На занавесках была еда или козявки. Я мог бы сделать еще 100 снимков этих отвратительных стен, но просто хотел уйти. Присмотритесь, они похожи на волосы в носу или на лобке. Marriott в Алтуне, штат Пенсильвания, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Держитесь подальше!