Этот отель Comfort Suites в Алтуне, штат Пенсильвания, почти получил четырехзвездочный рейтинг во время нашего недавнего пребывания, но неожиданная дополнительная плата значительно снизила наше общее удовлетворение, в результате чего мы получили трехзвездочный отзыв.
Мы выбрали этот отель из-за его доступности во время напряженных выпускных выходных штата Пенсильвания. Цена была сопоставима с ценами в других отелях, таких как Holiday Inn и Hampton Inn, и, как и ожидалось для мероприятия, составляла 270 долларов США за ночь, включая налоги. Несмотря на высокую цену, эта цена за две комнаты — одну для моей жены, двоих наших взрослых детей и меня, а другую для моей матери и дочери — в то время казалась приемлемой.
Сначала мы были очень довольны. Люксы с двумя спальнями и кроватью размера «queen-size» были просторными и выглядели чистыми, в них с комфортом разместились наши семейные группы. Бесплатный завтрак также был изюминкой, предлагая хорошие варианты, включая вафельную станцию, яичницу-болтунью и сосиски. Даже кофе был на удивление хорош.
Однако проблема возникла после выезда. Первоначально нам было предложено заплатить 270 долларов за ночь за номер. Проверив расходы по нашей кредитной карте, мы обнаружили, что на самом деле стоимость нашего номера составляла 293 доллара США за ночь. Когда мы спросили о несоответствии, нам сообщили, что взимается дополнительная плата, поскольку в одной из комнат проживало четверо взрослых.
Мы регулярно путешествуем с нашими взрослыми детьми, и люксы с двумя кроватями размера «queen-size» и раскладным диваном обычно идеальны и рассчитаны на нас. Больше всего расстраивало не только применение этого сбора, но и то, что он был добавлен без предварительного уведомления во время бронирования или регистрации.
Отсутствие прозрачности в отношении окончательной стоимости, несмотря на положительные аспекты нашего пребывания, является неприемлемым и является причиной того, что мы снизили наш рейтинг до трех звезд.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы выбрали этот отель из-за его доступности во время напряженных выпускных выходных штата Пенсильвания. Цена была сопоставима с ценами в других отелях, таких как Holiday Inn и Hampton Inn, и, как и ожидалось для мероприятия, составляла 270 долларов США за ночь, включая налоги. Несмотря на высокую цену, эта цена за две комнаты — одну для моей жены, двоих наших взрослых детей и меня, а другую для моей матери и дочери — в то время казалась приемлемой.
Сначала мы были очень довольны. Люксы с двумя спальнями и кроватью размера «queen-size» были просторными и выглядели чистыми, в них с комфортом разместились наши семейные группы. Бесплатный завтрак также был изюминкой, предлагая хорошие варианты, включая вафельную станцию, яичницу-болтунью и сосиски. Даже кофе был на удивление хорош.
Однако проблема возникла после выезда. Первоначально нам было предложено заплатить 270 долларов за ночь за номер. Проверив расходы по нашей кредитной карте, мы обнаружили, что на самом деле стоимость нашего номера составляла 293 доллара США за ночь. Когда мы спросили о несоответствии, нам сообщили, что взимается дополнительная плата, поскольку в одной из комнат проживало четверо взрослых.
Мы регулярно путешествуем с нашими взрослыми детьми, и люксы с двумя кроватями размера «queen-size» и раскладным диваном обычно идеальны и рассчитаны на нас. Больше всего расстраивало не только применение этого сбора, но и то, что он был добавлен без предварительного уведомления во время бронирования или регистрации.
Отсутствие прозрачности в отношении окончательной стоимости, несмотря на положительные аспекты нашего пребывания, является неприемлемым и является причиной того, что мы снизили наш рейтинг до трех звезд.