Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Easton by IHG 2*

J. R.

4/10
EnglishРусский
Ставлю две звезды только потому, что персонал на стойке регистрации всегда очень приветлив. Вчерашняя ночь (17 сентября 2025 года) была моей третьей и, скорее всего, последней ночью в этом отеле. Номер был грязным, и я до сих пор не понимаю, убирали ли его вообще.
При входе я обнаружил на микроволновке открытые и неоткрытые грязные столовые приборы. Рядом с кофеваркой Keurig в маленьком подносе для бесплатного кофе лежали волосы, а на мраморном карнизе – ещё несколько длинных волос. На небольшой полочке напротив мини-кухни я также нашёл шляпу и солнцезащитные очки. Как можно не заметить шляпу, солнцезащитные очки и открытую грязную посуду, если в номере убирали? Я отнёс вещи на стойку регистрации и рассказал ей о состоянии номера. Молодая девушка, работавшая на стойке, хоть и была приветлива, казалось, была совершенно безразлична. Она просто поблагодарила меня за то, что я поднял этот вопрос. Я также попросил её принести новый комплект постельного белья. Она сообщила мне, что простыни на резинке закончились, поэтому дала мне две верхние. Никаких извинений или предложения поменять номер.
Кровать выглядела так, будто с неё только что скатились и поспешно накинули покрывало. Простыня на резинке была застелена не до конца, и сквозь неё был виден наматрасник. Кровать также очень неудобная. Если вы привыкли к жёсткой кровати, не ходите сюда.
В ванной комнате были большие пятна и на мочалке, и на полотенце. Душевая кабина была отвратительной: грязь на дне, а вокруг бутылок с мылом были налёт и волосы. К счастью, я взяла с собой своё полотенце и мочалку, а также всегда надевала тапочки для душа. Я просто старалась не прикасаться к бортикам душа, пока мылась.
И наконец, здесь довольно шумно. Было не так шумно, как на прошлой неделе (номер выходил на шоссе), но всё равно было слышно всё, что происходит в коридоре, и шаги наверху были довольно громкими. Я рада, что в этот раз не забыла взять наушники. В общем, я видел отели и похуже. Но, учитывая, насколько красив внешний вид и вход, я ожидал большего. Опять же, персонал отличный (в основном), общение с ними было только приятным, а расположение удобное. Однако чистота в номерах действительно нуждается в ремонте. На прошлой неделе мой номер был грязным, а холодильник не работал, поэтому пришлось поменять номер.
Надеюсь, этот сайт станет лучше. Я всегда был большим поклонником Holiday Inn Express и являюсь членом IHG, но последние три моих пребывания в этом отеле оставляли желать лучшего.
Забыл добавить, что утром, торопясь уехать, я оставил наушники Bose в чехле. Когда я позвонил в отель, чтобы забрать их, они сказали, что их так и не нашли. В итоге я позвонил ещё раз, чтобы узнать, и они так и не нашлись. Полностью моя вина, что я их оставил, но это достаточно большой предмет, который не должен просто так уходить. Я оставил Tupperware в другом местном отеле, и мне сразу же позвонили. Так что тому, кто забрал мои наушники, приятного прослушивания!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.