Отзыв об отеле Grand Eastonian Hotel & Suites 3*

Amanda B.

6/10
EnglishРусский
Этот отель явно не в лучшем состоянии. Мы останавливались здесь около 5 лет назад, и качество обслуживания упало.
Плюсы:
— Номер категории «queen-size» был отличного размера для семьи из трёх человек, к которой приезжали на ужин другие члены семьи.
— В номере категории «queen-size» была полностью оборудованная кухня с плитой, холодильником, посудомоечной машиной и раковиной.
— Прекрасный вид на центр Истона и реки.
— Удобное расположение относительно центра Истона, включая фермерский рынок, фабрику Crayola, государственный театр и многое другое. (До ближайшего продуктового магазина немного далековато).
— Крытый бассейн с соленой водой был приятным.
— Удобная парковка и тележки для багажа.
— Пожарная сигнализация действительно работает (из-за пожарной сигнализации нам пришлось уехать в 00:30).
Минусы:
— Персонал не очень отзывчивый. Нам пришлось несколько раз просить кого-нибудь принести необходимые гостиничные принадлежности, такие как туалетная бумага и полотенца.
— В номере очень мало необходимых гостиничных принадлежностей. Нет мыла для рук, только один рулон туалетной бумаги, только два банных полотенца (это был полноценный номер, поэтому для ванной и кухни требовались более необходимые принадлежности). – Мебель была старая и отсутствовала. В ванной комнате некуда было положить туалетные принадлежности. Диван пах затхлостью и был сломан посередине. Кровать была очень мягкой. Выключатели не работали.
– Персонал постоянно говорил, что новые владельцы экономят на всем, придумывая оправдания.
– Бесплатный завтрак убрали.
– В нашем номере на десятом этаже протекал кондиционер, оставляя затхлый запах.
– Вода в душе была ледяной, и напора воды не было.
– Муравьи на всех подоконниках. Были ловушки для муравьев, которые, похоже, не помогли.
Вывод.
Отличное расположение для тех, кто хочет провести время в центре Истона, но за те деньги, которые отель запрашивает за мебель, сантехнику и обслуживание можно было бы предложить более высокий уровень.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.