Отзыв об отеле Red Roof Inn Allentown Airport 2*

Ms. T.

4/10
EnglishРусский
Очень неудобное пребывание.
Этот обзор призван информировать и, мы надеемся, спровоцировать необходимые изменения.
Мы с сыном недавно останавливались в этом месте (4.10.24-10.05.24).
Персонал в целом дружелюбный и услужливый, а заведение находится в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и магазинов.
К сожалению, это единственные плюсы, которые я могу дать.
Сразу после заселения я заметил множество людей, просто тусовавшихся на балконе, и сильный запах сигарет. Я верю, что есть люди, находящиеся в жизненной ситуации, и, возможно, именно это является причиной того, что будет дальше.
Берем багаж и входим в комнату. Поначалу комната выглядела нормально, но быстро превратилась в санитарную проблему из-за пятен на наволочке, плесени в ванной, отложений от фена… и очень неприятной поверхности ванны.
Мы все же решили, что, поскольку мы заплатили, мы постараемся продержаться, поскольку на самом деле мы собирались пробыть там только один день. (Худшее решение)
В 4 часа утра я просыпаюсь от таракана, ползающего по кровати. Я вскакиваю и начинаю осматривать комнату. Вскоре появляются новые. Я не могу снова заснуть, и мне так некомфортно, что я решаю сообщить об этом на стойку регистрации.
Сотрудник сначала отрицал, что знал о проблеме, но посоветовал мне поговорить с руководством при оформлении заказа. Мы уехали за час до расчетного часа и оставили сообщение, потому что руководство в это время было недоступно.
Обещали вернуть частичный возврат средств (что и сделали). Я просто хочу, чтобы этот отель исправил проблемы.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.