30 июля мы с мужем остановились в отеле Ramada by Wyndham в Аллентауне, штат Пенсильвания, на одну ночь. Всего неделю назад мы останавливались в Holiday Inn Express в том же районе, и у нас остались отличные впечатления. К сожалению, на этот раз все номера были забронированы, поэтому мы решили попробовать Ramada. Поскольку это стоило более чем на 100 долларов дороже, чем наш предыдущий отель, мы ожидали еще лучшего обслуживания. К сожалению, этого не произошло.
С момента нашего прибытия все пошло наперекосяк. Мы вошли в вестибюль и обнаружили очень расстроенного клиента, спорящего с сотрудниками стойки регистрации по поводу неуказанных сборов. Когда наконец подошла наша очередь заселяться, сотрудники, казалось, больше интересовались шутками друг с другом, чем помощью гостям. После более чем девятичасовой поездки мы были измотаны и просто хотели добраться до своего номера. Несмотря на то, что я прошла предварительную онлайн-регистрацию до приезда, процесс заселения все равно занял почти 20 минут.
Ситуация усугубилась тем, что нам сообщили об отсутствии лифтов, поэтому нам пришлось нести весь багаж по лестнице. Это было большим неудобством, и об этом определенно следовало знать гостям перед бронированием.
Наверху, в коридоре, было очень жарко, и сильно пахло сигаретным дымом и плесенью. К этому моменту было уже после 8 вечера, поэтому искать другой отель в последнюю минуту было нереально.
Наш номер был немногим лучше. Кондиционер был выключен, и когда мы вошли, в комнате было больше 80 градусов. Потребовалось несколько часов, прежде чем стало достаточно комфортно, чтобы заснуть. Не было ни кофе, ни мусорных пакетов в мусорных корзинах, а ванная комната была невероятно тесной. С открытой дверью в ванную не хватало места, чтобы стоять внутри и закрыть ее. Сидя на унитазе, ноги упирались в дверь. Это была одна из самых маленьких и неудобных ванных комнат в отелях, которые мы когда-либо видели.
За ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали чистого, комфортабельного жилья и гораздо лучшего общего впечатления. Вместо этого мы уехали разочарованными и пожалели, что не остановились в другом месте.
К сожалению, мы больше не будем останавливаться в этом отеле Ramada, и я не могу рекомендовать его никому, кто ищет комфортное место для проживания в районе Аллентауна.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента нашего прибытия все пошло наперекосяк. Мы вошли в вестибюль и обнаружили очень расстроенного клиента, спорящего с сотрудниками стойки регистрации по поводу неуказанных сборов. Когда наконец подошла наша очередь заселяться, сотрудники, казалось, больше интересовались шутками друг с другом, чем помощью гостям. После более чем девятичасовой поездки мы были измотаны и просто хотели добраться до своего номера. Несмотря на то, что я прошла предварительную онлайн-регистрацию до приезда, процесс заселения все равно занял почти 20 минут.
Ситуация усугубилась тем, что нам сообщили об отсутствии лифтов, поэтому нам пришлось нести весь багаж по лестнице. Это было большим неудобством, и об этом определенно следовало знать гостям перед бронированием.
Наверху, в коридоре, было очень жарко, и сильно пахло сигаретным дымом и плесенью. К этому моменту было уже после 8 вечера, поэтому искать другой отель в последнюю минуту было нереально.
Наш номер был немногим лучше. Кондиционер был выключен, и когда мы вошли, в комнате было больше 80 градусов. Потребовалось несколько часов, прежде чем стало достаточно комфортно, чтобы заснуть. Не было ни кофе, ни мусорных пакетов в мусорных корзинах, а ванная комната была невероятно тесной. С открытой дверью в ванную не хватало места, чтобы стоять внутри и закрыть ее. Сидя на унитазе, ноги упирались в дверь. Это была одна из самых маленьких и неудобных ванных комнат в отелях, которые мы когда-либо видели.
За ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали чистого, комфортабельного жилья и гораздо лучшего общего впечатления. Вместо этого мы уехали разочарованными и пожалели, что не остановились в другом месте.
К сожалению, мы больше не будем останавливаться в этом отеле Ramada, и я не могу рекомендовать его никому, кто ищет комфортное место для проживания в районе Аллентауна.