Отзыв об отеле Days Hotel by Wyndham Allentown Airport / Lehigh Valley 3*

Здесь работают либо некомпетентные люди, либо крайне некомпетентные руководители. Какой смысл предлагать и брать плату за ранний заезд и поздний выезд, если ни то, ни другое не оформлено должным образом? Я запросил ранний заезд за 2 дня до приезда. Всё это время до моего приезда статус был «в ожидании», поэтому я (по глупости) предположил, что запрос будет одобрен, если я приеду раньше. Нет. Я приехал раньше, чтобы заселиться, и парень на ресепшене сказал, что это невозможно. Я спросил его про сайт и т. Д. Он почти ничего не объяснил, почему они предлагают ранний заезд и почему не отказывают до дня заезда. Я спросил, почему мне хотя бы не позвонили и не сказали, что это невозможно, и он ответил что-то вроде: «Я никогда раньше этого не делал, но теперь начну». Ага, конечно. В общем, после того, как я наконец заселился и оказался в номере, я попытался подключиться к Wi-Fi, и никогда в жизни не видел ничего более подозрительного. Мой телефон умолял меня не подключаться к нему. Меня даже не перенаправляет на сайт отеля, а на эту белую страницу с множеством черных строк текста. Я им не воспользовался, но, к сожалению, в этом отеле очень плохая связь, поэтому мне пришлось практически ничего не делать на телефоне. Теперь пора выезжать. Мне разрешили поздний выезд. Парень на ресепшене сказал, что разрешение было получено в день моего заселения. Но мне должны были привезти еду в номер, к счастью, дверь была заперта. Он сказал, что их не уведомили, и показал мне бумагу, где говорилось, что я должен был выехать в обычное время. Но ладно, я ухожу, чтобы переставить машину и забрать все свои вещи. Но когда я пытаюсь вернуться в здание, мой ключ не работает. Поэтому мне приходится идти на ресепшен, и парень говорит, что я должен был выехать в обычное время. В этот момент я уже был на грани нервного срыва. Я говорю, что мне разрешили поздний выезд. Я показываю ему подтверждение на телефоне. И они дают мне новый ключ. Я больше никогда в этом отеле не вернусь. У меня никогда раньше не было подобного опыта, хотя я останавливался в довольно сомнительных местах. Не рекомендую сюда приезжать, если это не крайняя мера.