Первым делом в номере обнаружили таракана, о чем сразу же сообщили. Фотографию показали на ресепшене Элизабет, и она заверила меня, что со мной свяжется менеджер. Этого так и не произошло. Затем выяснилось, что не работают лампы в раковине в ванной. Эрик очень помог, и даже после замены лампочек ничего не изменилось. Мы ушли, вернулись, и он все починил. На третий день я попросила уборку, так как мусорные баки были переполнены, и нам нужны были свежие полотенца. Свежие полотенца нам дали только через 5 с половиной часов, с 17:00 до 22:30, пока они высохнут. Оказывается, в отеле нет свободных полотенец.
На четвертый день пришла горничная, забрала чистые полотенца, которые висели на вешалках, и грязные, валявшиеся на полу. Обнаружили и сообщили о новых насекомых, но менеджер так и не связался со мной.
Бассейн был переполнен постояльцами, которые не проживали в отеле. Я наблюдала, как люди приходили в купальниках из машин, заходили в бассейн, а затем уходили в гидрокостюмах. Туалеты в главном лобби были в ужасном состоянии. Работница, обслуживающая гостей на завтраке, в наше последнее утро кричала на всех (хотя и была права). В этом отеле нет никакого контроля, поэтому одна женщина брызгала взбитыми сливками прямо в рот своим дочерям, загрязняя дозаторы. Возможно, присутствие более заметного менеджера решило бы некоторые проблемы, возникающие у гостей. Похоже, персонал выгорел от хаоса, создаваемого постояльцами. Отель выглядит изношенным и не содержится в надлежащем состоянии. Я бы больше здесь не остановился и не рекомендовал бы это место другим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На четвертый день пришла горничная, забрала чистые полотенца, которые висели на вешалках, и грязные, валявшиеся на полу. Обнаружили и сообщили о новых насекомых, но менеджер так и не связался со мной.
Бассейн был переполнен постояльцами, которые не проживали в отеле. Я наблюдала, как люди приходили в купальниках из машин, заходили в бассейн, а затем уходили в гидрокостюмах. Туалеты в главном лобби были в ужасном состоянии. Работница, обслуживающая гостей на завтраке, в наше последнее утро кричала на всех (хотя и была права). В этом отеле нет никакого контроля, поэтому одна женщина брызгала взбитыми сливками прямо в рот своим дочерям, загрязняя дозаторы. Возможно, присутствие более заметного менеджера решило бы некоторые проблемы, возникающие у гостей. Похоже, персонал выгорел от хаоса, создаваемого постояльцами. Отель выглядит изношенным и не содержится в надлежащем состоянии. Я бы больше здесь не остановился и не рекомендовал бы это место другим.