Отзыв об отеле Best Western Carlisle 2*

Grace B.

2/10
EnglishРусский
Мой опыт был ужасным. Он был ужасным с самого начала, поэтому с него и начну. Когда мы вошли, оказалось, что для наших сумок было всего две тележки. У одной из них была только половина колёс. Когда мы возвращались к входу в здание, то заметили, что пандуса для инвалидных колясок нет. Так что это не по правилам. Все мои вещи вывалились на улицу, когда я пыталась самостоятельно поднять тележку на тротуар. Конечно, никакой помощи нам не предложили.
Когда мы наконец добрались до стойки регистрации, мы были явно расстроены, а администратор пыталась отказать нам в обслуживании, притворяясь, что не говорит по-английски. Когда мы сказали ей, что поговорили с её предыдущим администратором без проблем, она принялась нас регистрировать.
Я ещё не добралась до самого главного. Мы регистрируемся уже в полночь. На следующий день свадьба моей лучшей подруги. Мы входим со свадебным платьем в руках.
В этот момент из задней комнаты вышла ещё одна сотрудница. Сразу же – УЖАСНОЕ отношение. Я так и не узнал её имени, но у неё был ужасный парик. Мы заранее договорились о более позднем выезде, чтобы утром собраться. Они снова начали спорить и пытаться отказать нам в позднем выезде.
Наконец-то нам дали ключ от номера. Мы вернулись в номер, занесли тележку, повернулись, чтобы закрыть дверь, и обнаружили, что дверь не закрывается, потому что сломаны петли/замок. Тогда мы попросили переселить нас в другой номер. Вышла женщина в ужасном парике (естественно, с ужасным отношением). Она сказала, что проблема всего лишь в шурупах, и отмахнулась, как будто мы просто драматизировали, и она сама всё починит. В этот момент мы были явно расстроены и требовали другой номер, потому что чувствовали себя некомфортно. Она начала кричать и хлопать ящиками. Сказала, что устала, что у неё был тяжёлый день после игры в догонялки, и ей просто нужно уйти. Она также жаловалась на мою подругу (невесту, которая буквально держала в руках свадебное платье) и кричала, что та слишком драматизировала, когда попросила новый номер и сказала, что не может её разместить.
В конце концов нас переселили в другой номер. Первое, что мы увидели, — таракан на полу. Да, таракан.
Мы вошли, поставили вещи, и я направилась в душ. Ванна была отвратительной. Номер выглядел как номер в мотеле №6 со скидкой от арендодателя. На стульях тоже были какие-то странные цветные пятна.
В общем, впечатления были неприятные, но свадьба прошла просто потрясающе, если кто-то сомневается :)

Цена номера от 5 120 ₽

Выбрать номер в Best Western Carlisle
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.