Этот отель имеет потенциал стать намного лучше. Мы надеялись, что он нам понравится, поскольку это тот же бренд, что и Crusline, предлагающий отличные варианты отдыха.
Заезд: Мы приехали рано, и у нас не возникло проблем с тем, что носильщик оставил наш багаж. Сотрудник на ресепшене проверил наши документы и провел кредитную карту, чтобы все прошло гладко, когда мы вернемся после того, как номер будет готов. Через несколько часов мы получили SMS-сообщение о готовности номера. Только позже вечером, когда мы вернулись, чтобы попасть в номер, мы провели 20 минут на ресепшене, общаясь с сотрудником, которому приходилось постоянно поправлять маску, так как никто не мог нас услышать из-за громкой музыки. Он не смог найти бронирование и сказал, что не знает, как нам удалось заселиться раньше. Наконец, он позвонил кому-то по телефону, кто не только подтвердил наше бронирование, но и сказал, что они могут принять нас в отеле, так как мы уже провели кредитную карту.
Коридоры: Попытка попасть в номер оказалась настоящим кошмаром. На территории отеля проходило родео, и в коридоре не было никого, кто бы следил за проходом. Когда мы наконец добрались до своего этажа, мы заметили, что примерно у трети светильников на стенах отсутствовали плафоны, так что лампочки были открыты. Это немного снижает оценку отеля, который рекламируется как 4-звездочный.
Номер: Номер в башне Opal Tower был хорошо обустроен. Однако уборка ванной комнаты была отвратительной. В унитазе все еще были пятна от фекалий, а на сиденье унитаза и полу в ванной – следы лобковых волос. Хотелось бы узнать, что включает в себя процесс проверки при обновлении статуса номера на «готов к заселению».
В целом, отель не ужасен. Расположение за пределами Стрипа, поэтому до Стрипа все равно нужно ехать на такси, что сложно, когда дороги перекрыты из-за демонтажа оборудования после родео. Коридоры выглядели невзрачно из-за отсутствующих плафонов. Уборке не помешало бы больше внимания. Мы просто надеялись на лучшее обслуживание, остановившись здесь по акции Hilton Vacation Club. Этот опыт подтвердил наше решение не покупать абонемент.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Заезд: Мы приехали рано, и у нас не возникло проблем с тем, что носильщик оставил наш багаж. Сотрудник на ресепшене проверил наши документы и провел кредитную карту, чтобы все прошло гладко, когда мы вернемся после того, как номер будет готов. Через несколько часов мы получили SMS-сообщение о готовности номера. Только позже вечером, когда мы вернулись, чтобы попасть в номер, мы провели 20 минут на ресепшене, общаясь с сотрудником, которому приходилось постоянно поправлять маску, так как никто не мог нас услышать из-за громкой музыки. Он не смог найти бронирование и сказал, что не знает, как нам удалось заселиться раньше. Наконец, он позвонил кому-то по телефону, кто не только подтвердил наше бронирование, но и сказал, что они могут принять нас в отеле, так как мы уже провели кредитную карту.
Коридоры: Попытка попасть в номер оказалась настоящим кошмаром. На территории отеля проходило родео, и в коридоре не было никого, кто бы следил за проходом. Когда мы наконец добрались до своего этажа, мы заметили, что примерно у трети светильников на стенах отсутствовали плафоны, так что лампочки были открыты. Это немного снижает оценку отеля, который рекламируется как 4-звездочный.
Номер: Номер в башне Opal Tower был хорошо обустроен. Однако уборка ванной комнаты была отвратительной. В унитазе все еще были пятна от фекалий, а на сиденье унитаза и полу в ванной – следы лобковых волос. Хотелось бы узнать, что включает в себя процесс проверки при обновлении статуса номера на «готов к заселению».
В целом, отель не ужасен. Расположение за пределами Стрипа, поэтому до Стрипа все равно нужно ехать на такси, что сложно, когда дороги перекрыты из-за демонтажа оборудования после родео. Коридоры выглядели невзрачно из-за отсутствующих плафонов. Уборке не помешало бы больше внимания. Мы просто надеялись на лучшее обслуживание, остановившись здесь по акции Hilton Vacation Club. Этот опыт подтвердил наше решение не покупать абонемент.