Отзыв об отеле Luxury Suites at Palms Place 4*

Heather C.

2/10
EnglishРусский
Абсолютно ужасный опыт.
Я так и не получил подтверждение, поэтому я связался с ними. Мы немного поспорили, было ли оно мне отправлено или нет, поэтому я просто бросил это.
Процесс регистрации был ужасным. 45-минутные очереди, грубый персонал, неорганизованные системы, архаичные технологии. Все это. Мы НЕ начали хорошо, и это так и не стало лучше.
У моего номера был хороший вид, но это был просто странный номер. Не такой, как на фотографиях, балконная дверь не открывалась, и в номере был затхлый запах, смешанный с грязными пятнами.
Выбор еды отстой, но меня это не слишком волновало, потому что у меня был кредит на еду и напитки, так я и подумал. Я пошел на стойку регистрации и ПОДТВЕРДИЛ условия кредита. Видите ли, ничего из этого не было бы проблемой, если бы я получил подтверждение. В любом случае, я понял правила наизусть. Я иду, чтобы воспользоваться им в ресторане рядом с бассейном, говорю им, что использую его, даже не сделав заказ, а затем они приклеивают его мне, чтобы я заплатил по счету. Абсолютно смешно.
С тех пор я связался с Джозефом Гарави, который не хочет отвечать на мое электронное письмо по поводу ужасного опыта, который они предоставили мне во время моего пребывания. Судя по их ответам на другие отзывы, они, вероятно, думают, что плохой отзыв — это конец, но я буду подавать споры в свои кредитные компании, и они не услышат конца, пока все не будет фактически решено.
Я больше никогда не остановлюсь здесь. У меня только потрясающий опыт с отелями в Вегасе и более высокий статус, но они никогда больше не получат мой бизнес после того, как это было улажено. Джозеф — жалкое подобие менеджера.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.