Отзыв об отеле Luxury Suites at Palms Place 4*

Мы приехали сюда, чтобы провести неделю во время нашего медового месяца, и уехали со смешанными чувствами. Во-первых, номер, который нам достался, был самым красивым из всех, что у нас когда-либо были. В нем были некоторые устаревшие функции, но в целом он выглядел современно. Там даже была стиральная машина и сушилка, хотя я слышал, что они есть только в некоторых люксах. В целом мы хорошо провели время и собираемся вернуться. Однако, когда мы впервые приехали около 3:30 (регистрация начинается в 3), нам сказали, что наш номер не готов. Мы были удивлены и устали, но сказали окей, когда будет готово и нам сказали 30 минут. Ну, прошло 30 минут сидения в вестибюле, я вернулся и поговорил с администратором, и они сказали, что места все еще нет. На данный момент мы устали от путешествия и хотим отдохнуть, поэтому я спрашиваю женщину на стойке регистрации, может ли она что-нибудь сделать. Она сказала, что может дать нам кредит на обед, за что я ее поблагодарил, но снова сказал, что мы очень устали. Затем она сказала мне: «Хочешь, чтобы я понизила твой рейтинг? » чем я был озадачен. Нет, я не хочу, чтобы вы понижали номер, за который я заплатил заранее. Она не была грубой, но ее явно не волновала ситуация. Стоит отметить, что там, похоже, было много других, но в этот момент они все уже покинули нас. К тому времени, как мы добрались до нашей комнаты, прошло почти полтора часа после того, как мы впервые приехали, что, честно говоря, я считаю смешным. Мы довольно терпеливые люди, но нам бы хотелось, чтобы во время нашего медового месяца к нам относились хотя бы немного лучше. Кроме этой дамы, остальные сотрудники стойки регистрации были приятными и услужливыми.