Как постоянный участник программы Hilton Honors, часто останавливающийся в Hilton, я никогда не чувствовал себя настолько обманутым и разочарованным, как в отеле Hilton Grand Vacations Flamingo.
Реклама вводит в заблуждение. Бассейн и удобства, которые рекламируются, на самом деле принадлежат соседнему отелю Flamingo, а не этому отелю. После того, как мы простояли в очереди больше часа, нам сказали выйти на улицу и обойти квартал — по плохо освещённой улице без тротуара, что делало это небезопасным и неприемлемым для гостей.
Наш двухкомнатный люкс также был представлен в ложном свете. Мы специально заплатили за смежные номера, чтобы наша группа могла жить вместе и пользоваться общей кухней, но межкомнатной двери не было. Вместо этого нам пришлось выходить в коридор, что полностью противоречило замыслу.
Что ещё хуже, у нас не работали душ и ванна. Несмотря на то, что мы немедленно сообщили об этом, нам не предложили другой номер, а ремонт начался только поздно вечером. Это означало, что душ до ужина не принимали в 38-градусную жару в Вегасе. Даже когда кто-то пришёл, проблема не была решена. Потребовался ещё один день и вмешательство менеджера, прежде чем проблема была наконец устранена. При этом нас заставили почувствовать себя «неудобными» из-за того, что мы просто ожидали получить то, за что заплатили.
Этот объект не соответствует стандартам Hilton. Описания необходимо обновить, чтобы они отражали реальность и не вводили гостей в заблуждение. Учитывая небезопасный доступ к удобствам, ложную рекламу и отсутствие элементарных функций в нашем номере, я больше не вернусь в этот объект и не могу рекомендовать его другим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Реклама вводит в заблуждение. Бассейн и удобства, которые рекламируются, на самом деле принадлежат соседнему отелю Flamingo, а не этому отелю. После того, как мы простояли в очереди больше часа, нам сказали выйти на улицу и обойти квартал — по плохо освещённой улице без тротуара, что делало это небезопасным и неприемлемым для гостей.
Наш двухкомнатный люкс также был представлен в ложном свете. Мы специально заплатили за смежные номера, чтобы наша группа могла жить вместе и пользоваться общей кухней, но межкомнатной двери не было. Вместо этого нам пришлось выходить в коридор, что полностью противоречило замыслу.
Что ещё хуже, у нас не работали душ и ванна. Несмотря на то, что мы немедленно сообщили об этом, нам не предложили другой номер, а ремонт начался только поздно вечером. Это означало, что душ до ужина не принимали в 38-градусную жару в Вегасе. Даже когда кто-то пришёл, проблема не была решена. Потребовался ещё один день и вмешательство менеджера, прежде чем проблема была наконец устранена. При этом нас заставили почувствовать себя «неудобными» из-за того, что мы просто ожидали получить то, за что заплатили.
Этот объект не соответствует стандартам Hilton. Описания необходимо обновить, чтобы они отражали реальность и не вводили гостей в заблуждение. Учитывая небезопасный доступ к удобствам, ложную рекламу и отсутствие элементарных функций в нашем номере, я больше не вернусь в этот объект и не могу рекомендовать его другим.