Отзыв об отеле Best Western Garden Villa Inn 2*

Отель Best Western всегда был моим любимым! Но, однако, это пребывание в Best Western стало самым отвратительным и ужасным в моей жизни! Мы забронировали номера для свадьбы, и некоторые гости приехали в среду и уехали в субботу. Их номера вообще не убирали, не было чистого постельного белья, полотенец, ничего. Ужас! 2 взрослых и 3 детей на 3 дня, и ни одного чистого полотенца – отвратительно! Пол в номерах был ужасно грязный, дети играли на кровати после купания, потому что приходилось отмывать грязь с их ног перед сном… А потом вы получаете комнату с кухней, где можно готовить еду для свадьбы (или они знают, что мы были там на свадьбе, забронированной за несколько месяцев вперед), и вы платите более 300 долларов за 2 ночи, а получаете неработающую посудомоечную машину, неработающий измельчитель отходов, раковину, которая наполняется водой и не сливается, на ресепшене говорят: «Ну, по крайней мере, одна сторона работает! » Кофеварка не работает, нет кухонных полотенец, ящики в холодильнике открываются с усилием. Кондиционер работает только через 5-10 минут после включения, нет работающего освещения в коридоре. Приходится принимать душ, это отвратительно, потому что ноги как в грязи, так как пол грязный! Я никогда больше здесь не остановлюсь и позабочусь о том, чтобы все мои знакомые, которые едут в Роузберг, не останавливались в Best Western! Единственное чистое место в этом Best Western — это бассейн… можно пройти через парковку, и ноги будут чище, чем если бы вы зашли в номер… Если бы я могла поставить отрицательную оценку, это была бы — 5… Вдобавок ко всему, они хотели дать одной нашей группе, которая заселилась, грязный номер! Они даже не убирались после предыдущих гостей. Как грубо нам пришлось им сказать «нет»! Номер еще не готов!